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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

National Geographic fehlt bei WOW-Paket

19 hours ago

Seit 1.7. hat wow den Sender National Geographic im Programmangebot. Der ist jedoch immer noch nicht in der Senderliste mit dem Vermerk (Sky) verfügbar. Wählt man ihn aus, so wird er ausschließlich BIG TV zugeordnet und als (+) zu buchender Sender angezeigt.

Wann wird der Sender für Kunden mit WOW-Paket freigeschaltet?

Dazu: Im August kommt der Sender  National Geographic  Wild dazu. Wann wird der Sender für WOW-Kunden freigeschaltet? 

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    • 17 hours ago

      Barmstedt

      Wählt man ihn aus, so wird er ausschließlich BIG TV zugeordnet und als (+) zu buchender Sender angezeigt.

      Seit 1.7. hat wow den Sender National Geographic im Programmangebot. Der ist jedoch immer noch nicht in der Senderliste mit dem Vermerk (Sky) verfügbar. Wählt man ihn aus, so wird er ausschließlich BIG TV zugeordnet und als (+) zu buchender Sender angezeigt.

      Wann wird der Sender für Kunden mit WOW-Paket freigeschaltet?

      Dazu: Im August kommt der Sender  National Geographic  Wild dazu. Wann wird der Sender für WOW-Kunden freigeschaltet? 

      Barmstedt

      Wählt man ihn aus, so wird er ausschließlich BIG TV zugeordnet und als (+) zu buchender Sender angezeigt.

      Es gibt zwei verschiedene Sender

      für National Geographic in der Senderliste von MagentaTV 2.0.

         

      Sky Sender bzw Wow Sender haben grundsätzlich andere Kanalnummern als gleich oder ähnlich  lautende Sender des BigTV Pakets.

         

      Wenn du einen Sender erwischt hast, der dich zum Buchen von BigTV Paket oder anderem TV-Paket der Telekom auffordert, ist anzunehmen, du hast es nicht mit der Kanalnummer probiert, welche für Wow oder Sky wäre.

         

      Senderliste für MagentaTV 2.0:

      https://www.senderinfo.de/MagentaTV.pdf 

         

      Kanal Nummer 253 gehört zu den folgenden TV-Paketen: BigTV & Doku 

         

      Kanal Nummer 726 gehört zu Sky. Der Sender hat eine Fußnote in der verlinkten PDF. Diese bitte selbst lesen.

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      Answer

      from

      7 hours ago

      Barmstedt

      WANN kommen die beiden Sender in das Programm von wow bei magenta?

      1. National Geographic, der als Sender bereits zu wow gehört, wenn man wow bei Sky direkt bucht. 

      2. National Geographic Wild, der am 1. 8. bei wow freigeschaltet wird. 

      Ist das denn so schwer eine Antwort auf zwei einfache Fragen zu bekommen? 🙄

      @Neele G. Genau. Die Fußnote in der pdf sagt: ist bei Sky/wow nicht verfügbar.  Und, oh Wunder, dass ich den BIG - Sender angezeigt bekomme, das habe ich doch

      a) bereits geschrieben und wird mir

      b) mit der Seite wenn ich ihn auswähle angezeigt (hier als Bild: Hey Kunde, Sender gehört zu BIG-TV) 

      National Geographic wird halt in der Senderliste nicht angezeigt, gehört aber zu wow. Müsste also nochmal so auftauchen:

      Senderliste:

      LOGO (+) National Geographic (Sky)

      Daher NOCHMAL die Frage:

      WANN kommen die beiden Sender in das Programm von wow bei magenta?

      1. National Geographic, der als Sender bereits zu wow gehört, wenn man wow bei Sky direkt bucht. 

      2. National Geographic Wild, der am 1. 8. bei wow freigeschaltet wird. 

      Ist das denn so schwer eine Antwort auf zwei einfache Fragen zu bekommen? 🙄

      Barmstedt

      WANN kommen die beiden Sender in das Programm von wow bei magenta?

      1. National Geographic, der als Sender bereits zu wow gehört, wenn man wow bei Sky direkt bucht. 

      2. National Geographic Wild, der am 1. 8. bei wow freigeschaltet wird. 

      Ist das denn so schwer eine Antwort auf zwei einfache Fragen zu bekommen? 🙄

      Kommt drauf an, ob und wann WOW den Sender mit aufnimmt. Stand jetzt, kommt der Sender nicht ins WOW Paket.

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      Answer

      from

      7 hours ago

      Barmstedt

      Daher NOCHMAL die Frage:

      WANN kommen die beiden Sender in das Programm von wow bei magenta?

      1. National Geographic, der als Sender bereits zu wow gehört, wenn man wow bei Sky direkt bucht. 

      2. National Geographic Wild, der am 1. 8. bei wow freigeschaltet wird. 

      Ist das denn so schwer eine Antwort auf zwei einfache Fragen zu bekommen? 🙄

      @Neele G. Genau. Die Fußnote in der pdf sagt: ist bei Sky/wow nicht verfügbar.  Und, oh Wunder, dass ich den BIG - Sender angezeigt bekomme, das habe ich doch

      a) bereits geschrieben und wird mir

      b) mit der Seite wenn ich ihn auswähle angezeigt (hier als Bild: Hey Kunde, Sender gehört zu BIG-TV) 

      National Geographic wird halt in der Senderliste nicht angezeigt, gehört aber zu wow. Müsste also nochmal so auftauchen:

      Senderliste:

      LOGO (+) National Geographic (Sky)

      Daher NOCHMAL die Frage:

      WANN kommen die beiden Sender in das Programm von wow bei magenta?

      1. National Geographic, der als Sender bereits zu wow gehört, wenn man wow bei Sky direkt bucht. 

      2. National Geographic Wild, der am 1. 8. bei wow freigeschaltet wird. 

      Ist das denn so schwer eine Antwort auf zwei einfache Fragen zu bekommen? 🙄

      Barmstedt

      Daher NOCHMAL die Frage:

      WANN kommen die beiden Sender in das Programm von wow bei magenta?

      1. National Geographic, der als Sender bereits zu wow gehört, wenn man wow bei Sky direkt bucht. 

      2. National Geographic Wild, der am 1. 8. bei wow freigeschaltet wird. 

      Ist das denn so schwer eine Antwort auf zwei einfache Fragen zu bekommen? 🙄

      Mar_kus

      Garnicht. National Geographic ist nur für Sky Bestandskunden freigeschaltet wurden.

      Barmstedt

      Wann wird der Sender für Kunden mit WOW-Paket freigeschaltet?

      Barmstedt

      Wann wird der Sender für Kunden mit WOW-Paket freigeschaltet?

      Garnicht. National Geographic ist nur für Sky Bestandskunden freigeschaltet wurden.

      Mar_kus

      Garnicht. National Geographic ist nur für Sky Bestandskunden freigeschaltet wurden.

      Barmstedt

      Genau. Die Fußnote in der pdf sagt: ist bei Sky/wow nicht verfügbar. 

      @Neele G. Genau. Die Fußnote in der pdf sagt: ist bei Sky/wow nicht verfügbar.  Und, oh Wunder, dass ich den BIG - Sender angezeigt bekomme, das habe ich doch

      a) bereits geschrieben und wird mir

      b) mit der Seite wenn ich ihn auswähle angezeigt (hier als Bild: Hey Kunde, Sender gehört zu BIG-TV) 

      National Geographic wird halt in der Senderliste nicht angezeigt, gehört aber zu wow. Müsste also nochmal so auftauchen:

      Senderliste:

      LOGO (+) National Geographic (Sky)

      Daher NOCHMAL die Frage:

      WANN kommen die beiden Sender in das Programm von wow bei magenta?

      1. National Geographic, der als Sender bereits zu wow gehört, wenn man wow bei Sky direkt bucht. 

      2. National Geographic Wild, der am 1. 8. bei wow freigeschaltet wird. 

      Ist das denn so schwer eine Antwort auf zwei einfache Fragen zu bekommen? 🙄

      Barmstedt

      Genau. Die Fußnote in der pdf sagt: ist bei Sky/wow nicht verfügbar. 

      Mal genau lesen was in der Fussnote steht.

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      Answer

      from

      7 hours ago

      Hallo zurück @Barmstedt.

       

      Barmstedt

      WANN kommen die beiden Sender in das Programm von wow bei magenta? 1. National Geographic, der als Sender bereits zu wow gehört, wenn man wow bei Sky direkt bucht. 

      @Neele G. Genau. Die Fußnote in der pdf sagt: ist bei Sky/wow nicht verfügbar.  Und, oh Wunder, dass ich den BIG - Sender angezeigt bekomme, das habe ich doch

       

      a) bereits geschrieben und wird mir

      b) mit der Seite wenn ich ihn auswähle angezeigt (hier als Bild: Hey Kunde, Sender gehört zu BIG-TV) 

       

       

       

       

      National Geographic wird halt in der Senderliste nicht angezeigt, gehört aber zu wow. Müsste also nochmal so auftauchen:

       

      Senderliste:

      LOGO (+) National Geographic (Sky)

       

      Daher NOCHMAL die Frage:

       

      WANN kommen die beiden Sender in das Programm von wow bei magenta?

       

      1. National Geographic, der als Sender bereits zu wow gehört, wenn man wow bei Sky direkt bucht. 

       

      2. National Geographic Wild, der am 1. 8. bei wow freigeschaltet wird. 

       

      Ist das denn so schwer eine Antwort auf zwei einfache Fragen zu bekommen? 🙄

       
      Barmstedt
      WANN kommen die beiden Sender in das Programm von wow bei magenta? 1. National Geographic, der als Sender bereits zu wow gehört, wenn man wow bei Sky direkt bucht. 

      Nach dem aktuellen Stand gar nicht. Wie @Mar_kus bereits geschrieben hat, steht der Sender National Geographic nur Sky-Bestandskunden zur Verfügung (die das Paket schon vor dem Juni 2022 gebucht haben). Der Kanal ist nicht in unseren WOW-Paketen enthalten. 

       

      Barmstedt

      WANN kommen die beiden Sender in das Programm von wow bei magenta?

      @Neele G. Genau. Die Fußnote in der pdf sagt: ist bei Sky/wow nicht verfügbar.  Und, oh Wunder, dass ich den BIG - Sender angezeigt bekomme, das habe ich doch

       

      a) bereits geschrieben und wird mir

      b) mit der Seite wenn ich ihn auswähle angezeigt (hier als Bild: Hey Kunde, Sender gehört zu BIG-TV) 

       

       

       

       

      National Geographic wird halt in der Senderliste nicht angezeigt, gehört aber zu wow. Müsste also nochmal so auftauchen:

       

      Senderliste:

      LOGO (+) National Geographic (Sky)

       

      Daher NOCHMAL die Frage:

       

      WANN kommen die beiden Sender in das Programm von wow bei magenta?

       

      1. National Geographic, der als Sender bereits zu wow gehört, wenn man wow bei Sky direkt bucht. 

       

      2. National Geographic Wild, der am 1. 8. bei wow freigeschaltet wird. 

       

      Ist das denn so schwer eine Antwort auf zwei einfache Fragen zu bekommen? 🙄

       
      Barmstedt
      2. National Geographic Wild, der am 1. 8. bei wow freigeschaltet wird. 

      Dazu gibt es ebenfalls keine Pläne. Der Sender ist bei uns aktuell nur im TV-Paket Doku bzw. im Big TV enthalten. 

       

      Wenn du weitere Fragen hast, sind wir gerne für dich da. 👐🏻 

       

      VG & einen schönen Sonntag 

      Ina 

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    • 13 hours ago

      Barmstedt

      Wann wird der Sender für Kunden mit WOW-Paket freigeschaltet?

      Seit 1.7. hat wow den Sender National Geographic im Programmangebot. Der ist jedoch immer noch nicht in der Senderliste mit dem Vermerk (Sky) verfügbar. Wählt man ihn aus, so wird er ausschließlich BIG TV zugeordnet und als (+) zu buchender Sender angezeigt.

      Wann wird der Sender für Kunden mit WOW-Paket freigeschaltet?

      Dazu: Im August kommt der Sender  National Geographic  Wild dazu. Wann wird der Sender für WOW-Kunden freigeschaltet? 

      Barmstedt

      Wann wird der Sender für Kunden mit WOW-Paket freigeschaltet?

      Garnicht. National Geographic ist nur für Sky Bestandskunden freigeschaltet wurden.

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    • 11 hours ago

      Guten Morgen @Barmstedt,

       

      schön, dass du dich mit deinem Anliegen bei uns meldest.😊

       

      @Sherlocka hat sich bereits die Mühe gemacht, eine wirklich ausführliche und detaillierte Beschreibung zu verfassen, was sehr hilfreich ist. Hat dir das bereits weitergeholfen oder gibt es noch weitere Fragen, die du hast und die ich beantworten kann? 

       

      Falls du noch weitere Informationen benötigst oder etwas unklar ist, kannst du dich jederzeit gerne bei mir melden. Ich stehe dir zur Verfügung!🙈

       

      Liebe Grüße und einen schönen Tag,
      Neele

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      8 hours ago

      @CobraCane 

      ist etwas komplizierter.

      Der Kanal, den der User probiert hat abzuspielen, ist von der Beschreibung her weder ein Sky noch ein WOW Sender. 

      Barmstedt

      Wählt man ihn aus, so wird er ausschließlich BIG TV zugeordnet und als (+) zu buchender Sender angezeigt.

      Seit 1.7. hat wow den Sender National Geographic im Programmangebot. Der ist jedoch immer noch nicht in der Senderliste mit dem Vermerk (Sky) verfügbar. Wählt man ihn aus, so wird er ausschließlich BIG TV zugeordnet und als (+) zu buchender Sender angezeigt.

      Wann wird der Sender für Kunden mit WOW-Paket freigeschaltet?

      Dazu: Im August kommt der Sender  National Geographic  Wild dazu. Wann wird der Sender für WOW-Kunden freigeschaltet? 

      Barmstedt

      Wählt man ihn aus, so wird er ausschließlich BIG TV zugeordnet und als (+) zu buchender Sender angezeigt.

      Demnach hat er von dem her schon mal einen falschen Kanal versucht abzuspielen.

         

      Der andere Kanal für Sky Kunden, den er von seiner Beschreibung her nicht versucht hat abzuspielen, der ist nur für ganz bestimmte Sky Kunden zum Abspielen frei gegeben. 

         

      Er hat demnach erst den falschen Kanal versucht abzuspielen, aber bei dem anderen Kanal von Sky ist nicht gesagt, dass das Abspielen klappen würde, da dieser von der Fußnote her nicht allgemein für WOW Nutzer frei geschalten ist sondern nur für ganz  bestimmte Sky Kunden.

         

      Eine Aussage, er hätte den von ihm versuchten  Kanal abzuspielen deshalb nicht abspielen können, weil der nur für bestimmte Sky Kunden ist, würde demnach auch nicht stimmen, weil er von der Fehlermeldung her den gar nicht versucht hat abzuspielen  sondeen einen anderen Kanal, der nur für TV-Paket-Kunden ist aber weder für WOW noch Skykunden.

      Answer

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      8 hours ago

      Sherlocka

      ist etwas komplizierter.

      @CobraCane 

      ist etwas komplizierter.

      Der Kanal, den der User probiert hat abzuspielen, ist von der Beschreibung her weder ein Sky noch ein WOW Sender. 

      Barmstedt

      Wählt man ihn aus, so wird er ausschließlich BIG TV zugeordnet und als (+) zu buchender Sender angezeigt.

      Barmstedt

      Wählt man ihn aus, so wird er ausschließlich BIG TV zugeordnet und als (+) zu buchender Sender angezeigt.

      Demnach hat er von dem her schon mal einen falschen Kanal versucht abzuspielen.

         

      Der andere Kanal für Sky Kunden, den er von seiner Beschreibung her nicht versucht hat abzuspielen, der ist nur für ganz bestimmte Sky Kunden zum Abspielen frei gegeben. 

         

      Er hat demnach erst den falschen Kanal versucht abzuspielen, aber bei dem anderen Kanal von Sky ist nicht gesagt, dass das Abspielen klappen würde, da dieser von der Fußnote her nicht allgemein für WOW Nutzer frei geschalten ist sondern nur für ganz  bestimmte Sky Kunden.

         

      Eine Aussage, er hätte den von ihm versuchten  Kanal abzuspielen deshalb nicht abspielen können, weil der nur für bestimmte Sky Kunden ist, würde demnach auch nicht stimmen, weil er von der Fehlermeldung her den gar nicht versucht hat abzuspielen  sondeen einen anderen Kanal, der nur für TV-Paket-Kunden ist aber weder für WOW noch Skykunden.

      Sherlocka

      ist etwas komplizierter.

      Nicht wirklich, wenn es für Wow nicht freigeschaltet ist dann ist es nicht freigeschaltet.

      Ganz einfache Sache…..

      Dann kann er es entweder über BigTV buchen oder es sein lassen.

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      6 hours ago

      In der Tat es ist total einfach. Der Kanal 726 ist bei MTV2.0. mit WOW überhaupt nicht verfügbar bzw in der Senderliste.

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    • Official Solution

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      7 hours ago

      Hallo zurück @Barmstedt.

       

      Barmstedt

      WANN kommen die beiden Sender in das Programm von wow bei magenta? 1. National Geographic, der als Sender bereits zu wow gehört, wenn man wow bei Sky direkt bucht. 

      @Neele G. Genau. Die Fußnote in der pdf sagt: ist bei Sky/wow nicht verfügbar.  Und, oh Wunder, dass ich den BIG - Sender angezeigt bekomme, das habe ich doch

       

      a) bereits geschrieben und wird mir

      b) mit der Seite wenn ich ihn auswähle angezeigt (hier als Bild: Hey Kunde, Sender gehört zu BIG-TV) 

       

       

       

       

      National Geographic wird halt in der Senderliste nicht angezeigt, gehört aber zu wow. Müsste also nochmal so auftauchen:

       

      Senderliste:

      LOGO (+) National Geographic (Sky)

       

      Daher NOCHMAL die Frage:

       

      WANN kommen die beiden Sender in das Programm von wow bei magenta?

       

      1. National Geographic, der als Sender bereits zu wow gehört, wenn man wow bei Sky direkt bucht. 

       

      2. National Geographic Wild, der am 1. 8. bei wow freigeschaltet wird. 

       

      Ist das denn so schwer eine Antwort auf zwei einfache Fragen zu bekommen? 🙄

       
      Barmstedt
      WANN kommen die beiden Sender in das Programm von wow bei magenta? 1. National Geographic, der als Sender bereits zu wow gehört, wenn man wow bei Sky direkt bucht. 

      Nach dem aktuellen Stand gar nicht. Wie @Mar_kus bereits geschrieben hat, steht der Sender National Geographic nur Sky-Bestandskunden zur Verfügung (die das Paket schon vor dem Juni 2022 gebucht haben). Der Kanal ist nicht in unseren WOW-Paketen enthalten. 

       

      Barmstedt

      WANN kommen die beiden Sender in das Programm von wow bei magenta?

      @Neele G. Genau. Die Fußnote in der pdf sagt: ist bei Sky/wow nicht verfügbar.  Und, oh Wunder, dass ich den BIG - Sender angezeigt bekomme, das habe ich doch

       

      a) bereits geschrieben und wird mir

      b) mit der Seite wenn ich ihn auswähle angezeigt (hier als Bild: Hey Kunde, Sender gehört zu BIG-TV) 

       

       

       

       

      National Geographic wird halt in der Senderliste nicht angezeigt, gehört aber zu wow. Müsste also nochmal so auftauchen:

       

      Senderliste:

      LOGO (+) National Geographic (Sky)

       

      Daher NOCHMAL die Frage:

       

      WANN kommen die beiden Sender in das Programm von wow bei magenta?

       

      1. National Geographic, der als Sender bereits zu wow gehört, wenn man wow bei Sky direkt bucht. 

       

      2. National Geographic Wild, der am 1. 8. bei wow freigeschaltet wird. 

       

      Ist das denn so schwer eine Antwort auf zwei einfache Fragen zu bekommen? 🙄

       
      Barmstedt
      2. National Geographic Wild, der am 1. 8. bei wow freigeschaltet wird. 

      Dazu gibt es ebenfalls keine Pläne. Der Sender ist bei uns aktuell nur im TV-Paket Doku bzw. im Big TV enthalten. 

       

      Wenn du weitere Fragen hast, sind wir gerne für dich da. 👐🏻 

       

      VG & einen schönen Sonntag 

      Ina 

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      2 hours ago

      Ralfguet

      Seid den 01.07.2025 ist NAT Geo aber wieder zu Sky zurück gekehrt und dann auch gleich sofort in der WOW App mit gelistet  und man kann ich ihn jetzt auch dort sehen , unter dem Menüpunkt "Live TV".

      @Ina B. 

      Da ist glaube ich, noch etwas Klärungsbedarf . @Barmstedt  hat nicht erwähnt , das NAT Geo früher einmal bei Sky war , dann aber eine ganze Weile nicht (daher stammen auch die ganzen Informationen mit Sky Altvertrag und so) . 

      Seid den 01.07.2025 ist NAT Geo aber wieder zu Sky zurück gekehrt und dann auch gleich sofort in der WOW App mit gelistet  und man kann ich ihn jetzt auch dort sehen , unter dem Menüpunkt "Live TV".  Daher die Frage von @Barmstedt  ob die Telekom Ihre WOW Liste dahingehend auch anpasst .  

      NAT Geo ist also nicht nur neu bei Sky , sondern auch neu bei WOW.

       

      Gruß Ralf

      Ralfguet

      Seid den 01.07.2025 ist NAT Geo aber wieder zu Sky zurück gekehrt und dann auch gleich sofort in der WOW App mit gelistet  und man kann ich ihn jetzt auch dort sehen , unter dem Menüpunkt "Live TV".

      In der WOW App unter Live TV ist National Geographic nicht hinterlegt. Dort ist immer noch Discovery Channel hinterlegt.

      Answer

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      2 hours ago

      Mar_kus

      In der WOW App unter Live TV ist National Geographic nicht hinterlegt. Dort ist immer noch Discovery Channel hinterlegt.

      Ralfguet

      Seid den 01.07.2025 ist NAT Geo aber wieder zu Sky zurück gekehrt und dann auch gleich sofort in der WOW App mit gelistet  und man kann ich ihn jetzt auch dort sehen , unter dem Menüpunkt "Live TV".

      Ralfguet

      Seid den 01.07.2025 ist NAT Geo aber wieder zu Sky zurück gekehrt und dann auch gleich sofort in der WOW App mit gelistet  und man kann ich ihn jetzt auch dort sehen , unter dem Menüpunkt "Live TV".

      In der WOW App unter Live TV ist National Geographic nicht hinterlegt. Dort ist immer noch Discovery Channel hinterlegt.

      Mar_kus

      In der WOW App unter Live TV ist National Geographic nicht hinterlegt. Dort ist immer noch Discovery Channel hinterlegt.

      @Mar_kus 

      Das scheint aber nur ein falscher Link zu Live Stream zu sein . In der Programm Übersicht steht bereits NAT Geo als Sender drin . Vermutlich haben auch beide nur den Programmplatz getauscht . Discovery ab 01.07. raus , NAT Geo ab 01.07. wieder rein .

       

      Gruß Ralf

      0

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      2 hours ago

      Hi @Ralfguet, 👋

       

      danke für den Hinweis. Ich habe das Thema nun bei unserer Fachabteilung platziert und hoffe, dass die Kollegen mehr Infos dazu haben. Sobald eine Antwort kommt, werde ich dich und @Barmstedt natürlich informieren. 

       

      Liebe Grüße

      Jonas

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