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Solved

National Geographic fehlt bei WOW-Paket

21 days ago

Seit 1.7. hat wow den Sender National Geographic im Programmangebot. Der ist jedoch immer noch nicht in der Senderliste mit dem Vermerk (Sky) verfügbar. Wählt man ihn aus, so wird er ausschließlich BIG TV zugeordnet und als (+) zu buchender Sender angezeigt.

Wann wird der Sender für Kunden mit WOW-Paket freigeschaltet?

Dazu: Im August kommt der Sender  National Geographic  Wild dazu. Wann wird der Sender für WOW-Kunden freigeschaltet? 

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    • Official Solution

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      21 days ago

      Hallo zurück @Barmstedt.

       

      Barmstedt

      WANN kommen die beiden Sender in das Programm von wow bei magenta? 1. National Geographic, der als Sender bereits zu wow gehört, wenn man wow bei Sky direkt bucht. 

      @Neele G. Genau. Die Fußnote in der pdf sagt: ist bei Sky/wow nicht verfügbar.  Und, oh Wunder, dass ich den BIG - Sender angezeigt bekomme, das habe ich doch

       

      a) bereits geschrieben und wird mir

      b) mit der Seite wenn ich ihn auswähle angezeigt (hier als Bild: Hey Kunde, Sender gehört zu BIG-TV) 

       

       

       

       

      National Geographic wird halt in der Senderliste nicht angezeigt, gehört aber zu wow. Müsste also nochmal so auftauchen:

       

      Senderliste:

      LOGO (+) National Geographic (Sky)

       

      Daher NOCHMAL die Frage:

       

      WANN kommen die beiden Sender in das Programm von wow bei magenta?

       

      1. National Geographic, der als Sender bereits zu wow gehört, wenn man wow bei Sky direkt bucht. 

       

      2. National Geographic Wild, der am 1. 8. bei wow freigeschaltet wird. 

       

      Ist das denn so schwer eine Antwort auf zwei einfache Fragen zu bekommen? 🙄

       
      Barmstedt
      WANN kommen die beiden Sender in das Programm von wow bei magenta? 1. National Geographic, der als Sender bereits zu wow gehört, wenn man wow bei Sky direkt bucht. 

      Nach dem aktuellen Stand gar nicht. Wie @Mar_kus bereits geschrieben hat, steht der Sender National Geographic nur Sky-Bestandskunden zur Verfügung (die das Paket schon vor dem Juni 2022 gebucht haben). Der Kanal ist nicht in unseren WOW-Paketen enthalten. 

       

      Barmstedt

      WANN kommen die beiden Sender in das Programm von wow bei magenta?

      @Neele G. Genau. Die Fußnote in der pdf sagt: ist bei Sky/wow nicht verfügbar.  Und, oh Wunder, dass ich den BIG - Sender angezeigt bekomme, das habe ich doch

       

      a) bereits geschrieben und wird mir

      b) mit der Seite wenn ich ihn auswähle angezeigt (hier als Bild: Hey Kunde, Sender gehört zu BIG-TV) 

       

       

       

       

      National Geographic wird halt in der Senderliste nicht angezeigt, gehört aber zu wow. Müsste also nochmal so auftauchen:

       

      Senderliste:

      LOGO (+) National Geographic (Sky)

       

      Daher NOCHMAL die Frage:

       

      WANN kommen die beiden Sender in das Programm von wow bei magenta?

       

      1. National Geographic, der als Sender bereits zu wow gehört, wenn man wow bei Sky direkt bucht. 

       

      2. National Geographic Wild, der am 1. 8. bei wow freigeschaltet wird. 

       

      Ist das denn so schwer eine Antwort auf zwei einfache Fragen zu bekommen? 🙄

       
      Barmstedt
      2. National Geographic Wild, der am 1. 8. bei wow freigeschaltet wird. 

      Dazu gibt es ebenfalls keine Pläne. Der Sender ist bei uns aktuell nur im TV-Paket Doku bzw. im Big TV enthalten. 

       

      Wenn du weitere Fragen hast, sind wir gerne für dich da. 👐🏻 

       

      VG & einen schönen Sonntag 

      Ina 

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      Answer

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      21 days ago

      Mar_kus

      In der WOW App unter Live TV ist National Geographic nicht hinterlegt. Dort ist immer noch Discovery Channel hinterlegt.

      Ralfguet

      Seid den 01.07.2025 ist NAT Geo aber wieder zu Sky zurück gekehrt und dann auch gleich sofort in der WOW App mit gelistet  und man kann ich ihn jetzt auch dort sehen , unter dem Menüpunkt "Live TV".

      Ralfguet

      Seid den 01.07.2025 ist NAT Geo aber wieder zu Sky zurück gekehrt und dann auch gleich sofort in der WOW App mit gelistet  und man kann ich ihn jetzt auch dort sehen , unter dem Menüpunkt "Live TV".

      In der WOW App unter Live TV ist National Geographic nicht hinterlegt. Dort ist immer noch Discovery Channel hinterlegt.

      Mar_kus

      In der WOW App unter Live TV ist National Geographic nicht hinterlegt. Dort ist immer noch Discovery Channel hinterlegt.

      @Mar_kus 

      Das scheint aber nur ein falscher Link zu Live Stream zu sein . In der Programm Übersicht steht bereits NAT Geo als Sender drin . Vermutlich haben auch beide nur den Programmplatz getauscht . Discovery ab 01.07. raus , NAT Geo ab 01.07. wieder rein .

       

      Gruß Ralf

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      Answer

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      21 days ago

      Hi @Ralfguet, 👋

       

      danke für den Hinweis. Ich habe das Thema nun bei unserer Fachabteilung platziert und hoffe, dass die Kollegen mehr Infos dazu haben. Sobald eine Antwort kommt, werde ich dich und @Barmstedt natürlich informieren. 

       

      Liebe Grüße

      Jonas

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      Answer

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      18 days ago

      Hi @Ralfguet & @Barmstedt

       

      die Kollegen haben leider auch noch keine festen Informationen dazu, ob/wann die Freischaltung erfolgt. 😕

       

      Beste Grüße

      Jonas

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