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vor 12 Tagen
Vermutlich muss das Netflix Konto mit den Registierungslink wieder verknüpft werden.
Findest du unter Partnerdienste im Kundencenter
0
3
von
vor 12 Tagen
Wenn ich da auf Partnerdienste gehe, kann ich buchen oder bearbeiten. Unter bearbeiten gibt es aber nichts :-(
0
von
vor 12 Tagen
Und hier. ?
unter https://cap.telekom.de bitte mit deinem Telekom Login einloggen
Dort sollte dann der TV-Vertrag auftauchen. Unter "Bestandsübersicht" sind dann die enthaltenen Optionen inkl. Registrierungslink aufgelistet.
0
von
vor 12 Tagen
Die Bestandsübersicht ist leer
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 12 Tagen
Bitte dein Profil komplett befüllen.
Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Hier geht es zum Profil:
Im 3.Feld bei "Weitere Informationen" , deine Ereichbarbeit eintragen
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Bitte gib anschließend kurz eine Rückmeldung, dass du dein Profil befüllt hast.
Vielen Dank
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2
von
vor 12 Tagen
ja ist alles ausgefüllt
von
vor 12 Tagen
ja ist alles ausgefüllt
Team ist informiert
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 12 Tagen
Hallo @Steffi76!,
kannst du dich bei Netflix mit den "alten" Logindaten anmelden?
Klappt es dann wieder?
Grüße
Sarah
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4
von
vor 12 Tagen
Nein, Netflix möchte von mir Zahlungsdaten zum Abrechnen haben
@Sarah S.
Muss sicherlich mit einem Registrierungslink, neu verknüpft werden
0
von
vor 10 Tagen
Guten Abend @Steffi76!, danke dass du dich meldest und sorry, für unsere späte Rückmeldung.
Gerade konnte ich dich nicht erreichen, aber an einem Sonntag will ich natürlich auch nicht stören. Falls du weiterhin Hilfe benötigst, sag' uns bitte kurz, wann du die nächsten Tage gut zu erreichen bist.
Lieben Gruß
Diandra
0
von
vor 10 Tagen
Hallo, er ist alles wieder im grünen Bereich. Bei der Rückabwicklung hat wohl die Verknüpfung gefehlt. Geht jetzt wieder. Vielen lieben Dank!
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von