Solved
Netflix ohne Werbung gegen geringen Aufpreis (Aussage bei Vertragsverlängerung)
1 year ago
Hallo,
bei meiner Vertragsverlängerung hat mir der Kundenbetreuer erzählt, dass Netflix über die Telekom nur noch mit Werbung angeboten werden kann. Gegen eine geringe Gebühr könne man dies aber in seinem Netflix-Konto ändern.
Heute wurde mein neuer Tarif freigeschaltet und siehe da, im Netflix-Konto gibt es keine entsprechende Option.
Hat mich evtl. der Kundenbetreuer falsch informiert? Oder gibt es doch diese Möglichkeit und sie ist niur nicht so leicht zu finden?
Gruß
336
13
This could help you too
1 year ago
in
148
0
5
1 year ago
in
127
0
1
1 year ago
@digi.nik
wie lautet der vollständige Tarifname, der gebucht und geschalten ist?
8
Answer
from
1 year ago
Hallo Sherlocka,
danke für die ausführliche Auflistung.
Punkt 7 erscheint in meinem account nicht, ich komme direkt zu Kachel Netflix.
Unter Details wird nur der "Partner Account Identifier" angezeigt. Der zweite Punkt 8 und die 9 erscheinen auch nicht.
Gruß
Uwe
Answer
from
1 year ago
Guten Morgen @digi.nik,
schön, dass ich dich erreichen konnte.
Freut mich, dass wir das gegen einen geringen Aufpreis ändern konnten.
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Behar A.
Answer
from
1 year ago
Hallo und vielen Dank für die schnelle Lösung.
Dir auch einen schönen Tag.
Herzliche Grüße
Uwe
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
Heute wurde mein neuer Tarif freigeschaltet und siehe da, im Netflix-Konto gibt es keine entsprechende Option.
Heute wurde mein neuer Tarif freigeschaltet und siehe da, im Netflix-Konto gibt es keine entsprechende Option.
Gibt es auch nicht
0
1 year ago
Dann gehst auf deinen Vertrag im KC und änderst Netflix in Standard oder Premium .
0
1 year ago
Auf der Seite ganz unten findest Du die Optionen. Bitte noch mit dem Schalter "Laufzeit" spielen @digi.nik
https://www.telekom.de/magenta-tv/inhalte/netflix
0
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Guten Morgen @digi.nik,
schön, dass ich dich erreichen konnte.
Freut mich, dass wir das gegen einen geringen Aufpreis ändern konnten.
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Behar A.
0
Unlogged in user
Ask
from