Netflix Standard Gutschein wird eingelöst aber ich bekomme keine mail
7 months ago
Guten Tag, alle zusammen!
Ich habe mir einen Samsung-Fernseher geholt, bei dem man 6 Monate MagentaTV und 6 Monate Netflix Standard über MagentaTV bekommt. Das MagentaTV Flex-Abo konnte ich ohne Probleme einlösen, aber die 6 Monate Netflix Standard funktionieren nicht richtig.
Wenn ich auf "zahlungspflichtig bestellen" klicke, erscheint zwar der grüne Haken, aber ich bekomme keine E-Mail. Ich habe es erneut versucht und den Code wieder eingegeben. Dasselbe passierte, aber diesmal mit einer anderen Auftragsnummer.
Ich habe bereits die Hotline angerufen, aber die leiten mich nur weiter.
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7 months ago
Grüße @Araudiflo44
Wenn du MagentaTV aktiviert hast, kommt nach der Freischaltung binnen 48 Stunden der Aktivierungslink für Netflix.
Hoffentlich hast du nicht mit deinen 2 Bestellungen einen Fehler gemacht und musst für einen dann zahlen.
Warte auf das @Telekom-hilft-Team .
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7 months ago
Danke für die Antwort.Ich glaube nicht das ich bezahlt habe weil ich konnte immer den Code einlösen. Deswegen frage ich
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