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Netflix Zugang nicht mehr möglich

vor 4 Tagen

Unsere Tochter (lebt in England) hat dort ein Netflix Abo , das unseren Magenta TV Internetanschluß inkluiert.

Seit wenigen Tagen ist uns der Zugang zu Netflix nicht mehr möglich. Auf Nachfrage beu Netflix UK sollen wir uns mit dem Internet Provider in Verbindung setzen - was wir hier mit tun.

Also - wo ist das Problem und wie bekommen wir das gelöst ?

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    • vor 4 Tagen

      U.Klien

      Also - wo ist das Problem und wie bekommen wir das gelöst ?

      Unsere Tochter (lebt in England) hat dort ein Netflix Abo , das unseren Magenta TV Internetanschluß inkluiert.

      Seit wenigen Tagen ist uns der Zugang zu Netflix nicht mehr möglich. Auf Nachfrage beu Netflix UK sollen wir uns mit dem Internet Provider in Verbindung setzen - was wir hier mit tun.

      Also - wo ist das Problem und wie bekommen wir das gelöst ?

      U.Klien

      Also - wo ist das Problem und wie bekommen wir das gelöst ?

      Einfach einen eigenen Netflix-Account in DE buchen.

      Das ist kein Problem von der Telekom sondern unter Garantie von Netflix da ihr ja den Account der Tochter im Ausland nutzt (und eben nicht in UK).

      Account-Sharing ist von Netflix eh verboten.

      1

      von

      vor 4 Tagen

      CobraCane

      Account-Sharing ist von Netflix eh verboten.

      U.Klien

      Also - wo ist das Problem und wie bekommen wir das gelöst ?

      Unsere Tochter (lebt in England) hat dort ein Netflix Abo , das unseren Magenta TV Internetanschluß inkluiert.

      Seit wenigen Tagen ist uns der Zugang zu Netflix nicht mehr möglich. Auf Nachfrage beu Netflix UK sollen wir uns mit dem Internet Provider in Verbindung setzen - was wir hier mit tun.

      Also - wo ist das Problem und wie bekommen wir das gelöst ?

      U.Klien

      Also - wo ist das Problem und wie bekommen wir das gelöst ?

      Einfach einen eigenen Netflix-Account in DE buchen.

      Das ist kein Problem von der Telekom sondern unter Garantie von Netflix da ihr ja den Account der Tochter im Ausland nutzt (und eben nicht in UK).

      Account-Sharing ist von Netflix eh verboten.

      CobraCane

      Account-Sharing ist von Netflix eh verboten.

      das Netflix dies aber nicht gleich sagt?

      U.Klien

      uf Nachfrage beu Netflix UK sollen wir uns mit dem Internet Provider in Verbindung setzen

      Unsere Tochter (lebt in England) hat dort ein Netflix Abo , das unseren Magenta TV Internetanschluß inkluiert.

      Seit wenigen Tagen ist uns der Zugang zu Netflix nicht mehr möglich. Auf Nachfrage beu Netflix UK sollen wir uns mit dem Internet Provider in Verbindung setzen - was wir hier mit tun.

      Also - wo ist das Problem und wie bekommen wir das gelöst ?

      U.Klien

      uf Nachfrage beu Netflix UK sollen wir uns mit dem Internet Provider in Verbindung setzen

      🤔

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Tagen

      U.Klien

      Unsere Tochter (lebt in England) hat dort ein Netflix Abo , das unseren Magenta TV Internetanschluß inkluiert.

      Unsere Tochter (lebt in England) hat dort ein Netflix Abo , das unseren Magenta TV Internetanschluß inkluiert.

      Seit wenigen Tagen ist uns der Zugang zu Netflix nicht mehr möglich. Auf Nachfrage beu Netflix UK sollen wir uns mit dem Internet Provider in Verbindung setzen - was wir hier mit tun.

      Also - wo ist das Problem und wie bekommen wir das gelöst ?

      U.Klien

      Unsere Tochter (lebt in England) hat dort ein Netflix Abo , das unseren Magenta TV Internetanschluß inkluiert.

      magst du das mal näher beschreiben?

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    • vor 4 Tagen

      Hallo @U.Klien ,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag hier bei uns in der Community.

       

      Du hast ja aus der Community schon einige Fragen gestellt bekommen. 

       

      Welche Fehlermeldung erhält deine Tochter und nutzt ihr beide den Netflix-Account? 

       

      Viele Grüße

      Svenja 

       

       

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    • vor 4 Tagen

      Hat deine Tochter euch als "Extra Member" inkludiert? Gemäß den Bedingungen muss das "Extra Member" in UK leben: https://help.netflix.com/en/node/123279/gb 

      Extra members need to be in the same country where the account owner signed up.

      • If you have a package with Netflix, account owners and extra members need to be in the same country where the package was purchased.

      Vermutlich scheitert ihr an einem Geoblocking durch Netflix.

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    Uneingeloggter Nutzer

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