Gelöst

Neue Fernbedienung für Magentastick

vor 4 Jahren

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir haben den Magentastick mit Fernbedienung leider wurde diese gestern Opfer unseres Hundes und sie funktioniert gar nicht mehr. Kann man die Fernbedienung gesondert nach kaufen ? 
lg 

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1

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 4 Jahren

    Hallo @DeMi14 

     

    bis vor kurzem war es noch nicht möglich. Sollte aber kommen.

    am besten meldest du dich hier im Kundencenter - über den du den Stick gekauft hast - an und hinterlegst einen Rückruf.

    https://www.telekom.de/magenta-zuhause/kundencenter/rueckruf/

     

    alternativ 

    Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:
    https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi...
    Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
    Datenschutz ist also gewährleistet.
    Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.

     

    Es wird aber eine Weile dauern, bis sich ein Teamie meldet. Daher bitte Geduld haben.

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    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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