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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Neue Geräte

7 years ago

Hallo zusammen,

 

habe heute meine neuen Geräte: Speed Home Bridge, Speedport Smart 2 (für SmartHome), Media Receiver 201 sw, Speed Home Bridge Solo, Media Receiver 401 Typ B sw bekommen und jetzt eben auch alles angeschlossen. Internet funktioniert, doch beio den MR geht nichts weiter außer F102020 und 10%.

 

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      7 years ago

      Hallo @ kuester_uwe-eichler

      die bearbeitenden Kollegen haben noch Schwierigkeiten in der Kundendatenbank den Auftrag zum Wechsel auf EntertainTV einzubuchen. Die Kollegen haben sich eine Wiedervorlage angelegt und bleiben dran. Möglicherweise haben die Kollegen versäumt, Sie genau über diese Verzögerung zu informieren.

      Gruß

      Jürgen Wo.

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      7 years ago

      Das hat jetzt auch nichts gebracht.

       

      wieder der f102020 Fehler.

       

       

      Answer

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      7 years ago

      @Markus Km.

       

      Ein Kollege von Ihnen hat eben mit mir telefoniert. Der Auftrag für EntertainTV Plus musste jetzt neu in Auftrag gegeben werden.

      Answer

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      7 years ago

      @kuester_uwe-eichler

      Den Auftrag kann ich im System sehen und wird auch bald umgesetzt. Bitte lesen Sie dazu auch nochmal die Auftragsbestätigung, ob hier alles korrekt beschrieben ist.

      Viele Grüße
      Markus Km.

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