Gelöst

Neue Magenta TV App läuft nicht

vor 9 Monaten

Telekom hat mich via E-Mail aufgefordert die neue Magenta-App auf meinen TV Samsung (GQ77-S95CAT) zu installieren. Ich habe die alte App (1. Gen) am 03.03.2025 entfernt und gleich darauf die neue installiert. Wenn ich diese neue App aufrufe, erhalte ich eine Fehlermeldung, dass wegen meines Vertrages (Jun 2023, MagentaZuhause L - MagentaTV Smart) die alte App (1. Gen) installiert werden müsste. Muss ich tatsächlich die alte wieder installieren und die neue ist für mich grundsätzlich nicht verfügbar?

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