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Neue MagentaTV One Box an Samsung Smart TV mit ständigen Aussetzern
vor einem Jahr
Ich habe eine neue MagentaTV One (Artikel 40823619) angeschlossen an ein Samsung Smart TV (Model: GQ55QN95AAT). Samsung TV erkennt nach einer Weile eine unbekannte Quelle am HDMI Eingang und das Bild der One erscheint, wird nach 20-30 Sekunden dann jedoch ständig kurz unterbrochen für 1-2 Sekunden (kein Bild, kein Ton).
Das mitgelieferte HDMI - Kabel habe ich mal getauscht gegen ein anderes aber ohne Effekt, ebenso einige Restarts beider Komponenten durchgeführt und auch auch an anderen HDMI Eingängen des Samsung angeschaltet.
Wenn es keine zündende Idee gibt, würde ich die MagentaTV One wieder zurückgeben und wieder die MagentaTV App des Samsung nutzen - und bis auf weiteres auf MagentaTV 2.0 verzichten müssen...
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Community Guide
vor einem Jahr
@dauser
kannst Du da noch nicht schreiben?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Beta-Phase-MagentaTV-2-0/Test-Cafe-Beta-Phase-MagentaTV-2-0/td-p/6215342#M2
Welchen Tarif hast Du genau?
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Antwort
von
vor einem Jahr
@dauser
oder an den Einstellungen im TV oder in der One.
Du nutzt also noch die alte Oberfläche auf der One?
Die MagentaTV 2.0 Apps funktionieren nur mit den neuen MagentaTV 2.0 Tarifen.
4 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
Kann es sein, dass dein TV-Typ von Haus aus HDMI Probleme hat?
Siehe mal den Link hier: https://eu.community.samsung.com/t5/tv/gq55qn95a-zeigt-kein-pc-bild-an/td-p/3555778
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Antwort
von
vor einem Jahr
TV und auch die One sind up2date bei der SW. Der TV hat 4 HDMI , alle mal durchprobiert. HDMI -Fehlerbehebung des Samsung TV kommt zur Aussage, dass das Kabel das Problem sein soll. Neben dem Original HDMI der One habe ich eigene Kabel ausprobiert mit gleichem Resultat.
5 Sterne Mitgestalter
vor einem Jahr
Das musst erst im Samsung TV einstellen den HDMI Port
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