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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Neuer Sender MS Golf 1 ruckelt permanent
vor einem Tag
Neuer Golfsender ruckelt konstant – live und zeitversetzt, auf Magenta TV Stick und iPad. Andere Sender fehlerfrei. Bitte an Technik/Encoding weitergeben
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vor einem Tag
Bin enttäuscht das ruckeln geht gar nicht.
Das es die Kommentatoren nicht merken
verstehe ich nicht
Auch der Ton ist eine Katastrophe.
Bis lang ist der Start nicht gelungen
Ich habe unterschiedliche Geräte ausprobiert. Leitung ist schnell und an
meiner Umgebung kann es nicht liegen
Wer hat das auch noch
3
von
vor einem Tag
Ruckeln kann ich ebenfalls bestätigen. Live Golf habe ich bereits auf SKY empfangen, kein ruckeln. Habe 250-er Leitung, geprüft über WLAN kommen 90 MB an, sollte also absolut kein Problem darstellen. Kein anderer Sender ruckelt, auch nicht wenn Live übertragen wird. Sollte dringend untersucht werden.
von
vor einem Tag
Hi @reiner.hestermann,
unsere Technik ist über den Fehler informiert und arbeitet bereits an der Behebung. Ich bitte vielmals um Entschuldigung und noch um etwas Geduld bis zur Fehlerbehebung.
Beste Grüße
Jonas
von
vor einem Tag
Da bucht man - und zahlt - extra Magenta TV um PGA-Tour und DP World Tour zu sehen und und erhält zum Start ein nicht akzeptables, ruckelndes Bild. Ich hoffe dies wird zeitnah behoben, ansonsten ....
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
bei mir finde ich die beiden sender 51+52 gar nicht.
verscuhe es im browser, geht nichts.
schade!
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4
von
vor einem Tag
danke. in einem anderen thema hieß es von einem mitarbeiter, dass diese auf 51+52 sind...
danke für den hinweis. leider ruckelt es auch bei mir....
der ton ist auch eine kastrophe, hallend.
0
von
vor einem Tag
Moin @ingaschön, @mvm1265 und @Mazi01,
dass der Start mit den neuen Golfsendern buchstäblich so holprig verläuft, ist wirklich sehr ärgerlich.
Dieser Fehler liegt auch schon bei unserer Technik in der Bearbeitung und wir arbeiten dran, das Ganze schnellstmöglich zu korrigieren.
Beste Grüße
Louisa
von
vor einem Tag
Moin zusammen,
es gibt derzeit tatsächlich ein bestehendes Fehlerbild hierzu. Unsere Experten sind bereits in der Analyse, um die Störung zeitnah zu beheben.
Viele Grüße
Lin
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Bei mir ist auch alles neu und korrekt eingestellt. Es ruckelt auf allen Geräten (Stick + App).
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vor einem Tag
Habe Gregor Birnath gerade geschrieben
Mal sehen
Es hat es gelesen
Die können natürlich auch nichts dafür
Dubai liegt auch nicht um die Ecke
Hoffe das wird bald besser
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vor einem Tag
Er hat mir gerade geschrieben
Steffen ist auch informiert
Die geben das weiter
Alle Anfang ist schwer
Aber die beiden machen das Klasse.
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vor einem Tag
das ist ja das schöne- dass wenigstens der beste kommentator mit gegangen ist :-)
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vor einem Tag
Es ist halt ein Neustart, da kann das passieren.
Haut rein und regelt das, ich freue mich auf tolle Golf Übertregungen.
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1
von
vor einem Tag
Danke für dein Verständnis @Thomas40699
Wir setzen alles daran, dass die Störung so schnell wie möglich behoben wird.
Viele Grüße
Katja
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Täusche ich mich oder ist das Ruckelproblem ziemlich genau jetzt gelöst?!?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Tag
Das Problem scheint behoben zu sein. Danke für die schnelle Reaktion 👍. Jetzt freuen wir uns auf puren Golfgenuss.
3
von
vor einem Tag
Lieben Dank für die Rückmeldung @Mazi01, das freut mich sehr. Ganz viel Spaß wünsche ich ☺️
Viele Grüße
Lin
0
von
vor 5 Stunden
Heute Tag 2 und es ruckelt wieder - nur nicht ganz so extrem (Magenta TV App auf iPad)
0
von
vor 5 Stunden
Moin @Mazi01,
lieben Dank für die Information. Ich habe hierzu eine Anfrage bei der Fachseite platziert und melde mich schnellstmöglich erneut.
Viele Grüße
Lin
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von