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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Hallo zusammen,
es gibt Neuigkeiten zu berichten. 🙌🏻
Wir haben die Info bekommen, dass der Fehler endgültig mit einem der kommenden tvOS-Updates behoben wird.
Um Nachfragen zu vermeiden: Uns ist leider nicht bekannt, wann bzw. mit welcher tvOS-Version sich das Verhalten in Luft auflöst. 😊
@scheilo79 Die Info habe ich gerade nach der Beantwortung deiner Nachfrage gelesen - hat sich fast überschnitten. 😊
Verstehe ich voll und ganz, aber den Stream für das AppleTV vorübergehend wieder auf Stereo zu stellen ist aktuell keine Option?
Es nervt nämlich brutal mit den Schwankungen, und Neukunden zu gewinnen ist damit auch eher schwierig 🤷♂️
@Ina B.
Die Tickets zu dem Fehler sind weiterhin in Bearbeitung - die Analyse bei/mit den Fachkolleg*innen läuft. 🔎
Verstehe ich voll und ganz, aber den Stream für das AppleTV vorübergehend wieder auf Stereo zu stellen ist aktuell keine Option?
Es nervt nämlich brutal mit den Schwankungen, und Neukunden zu gewinnen ist damit auch eher schwierig 🤷♂️
Auch das ist nachvollziehbar, aber das ist generell nicht geplant. Es sind tatsächlich nicht soooo viele Kund*innen betroffen, bei den meisten Nutzer*innen funktioniert es. 😊
Ich bedanke mich bei allen für eure Geduld & das Verständnis. 👐🏻 Wir sind zwar noch nicht am Ziel - aber 🏁 ist in Sichtweite.
Schöne Grüße
Ina
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von
vor 6 Tagen
WOW läuft über deren App in 5.1.
@der_Lutz
WOW läuft über deren App in 5.1. Bundesliga. ZDF und Ard Mediathek, ja ist in Stereo (was übrigens ein absolutes Armutszeugnis ist).
Daher liegt das Problem an Magenta, nicht an Apple, sonst hätte es bei WOW selbiges. Die haben andere Probleme, wie „technische Störungen“ … diese Tafel kenn ich mittlerweile auswendig.
Das ist dann WOW Premium
0
von
vor 6 Tagen
Weil aiie die dieses Problem nicht haben dann auf DD verzichten müssten.
WOW läuft über deren App in 5.1. Bundesliga. ZDF und Ard Mediathek, ja ist in Stereo (was übrigens ein absolutes Armutszeugnis ist).
Daher liegt das Problem an Magenta, nicht an Apple, sonst hätte es bei WOW selbiges. Die haben andere Probleme, wie „technische Störungen“ … diese Tafel kenn ich mittlerweile auswendig.
@der_Lutz
WOW läuft über deren App in 5.1. Bundesliga. ZDF und Ard Mediathek, ja ist in Stereo (was übrigens ein absolutes Armutszeugnis ist).
Daher liegt das Problem an Magenta, nicht an Apple, sonst hätte es bei WOW selbiges. Die haben andere Probleme, wie „technische Störungen“ … diese Tafel kenn ich mittlerweile auswendig.
Streaming Apps und Live-TV sind zwei paar Schuhe.
Generell, auf allen Endgeräten auch denen die keine Probleme haben.
Es war ja angedacht deshalb auch die MagentaTV Streams für den Apple TV nur in Stereo zu streamen, keine Ahnung was daraus geworden ist bzw. warum es nicht umgesetzt wurde.
Weil aiie die dieses Problem nicht haben dann auf DD verzichten müssten.
Das war von Anfang an klar, angedacht war es trotzdem und wurde so kommuniziert 🤷🏼♂️
0
von
vor 6 Tagen
ZDF und Ard Mediathek, ja ist in Stereo (was übrigens ein absolutes Armutszeugnis ist).
@der_Lutz
WOW läuft über deren App in 5.1. Bundesliga. ZDF und Ard Mediathek, ja ist in Stereo (was übrigens ein absolutes Armutszeugnis ist).
Daher liegt das Problem an Magenta, nicht an Apple, sonst hätte es bei WOW selbiges. Die haben andere Probleme, wie „technische Störungen“ … diese Tafel kenn ich mittlerweile auswendig.
Schau mal im LiveTV wann du auf ARD oder ZDF eine Sendung in Mehrkanalton findest
Uneingeloggter Nutzer
von