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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Neuer Vertrag ab 03.11.2025
vor 6 Monaten
Ich bekam einen Anruf von einem Telekom Mitarbeiter und sagte mir, da ich schon viele Jahre Kunde bin dass es ein neues MagentaZuhause XL mit MagentaTV Smart gäbe und er sah dass ich einen veralteten Rerceiver MR 401b habe und dieser nicht mehr zeitgemäß ist und ich einen neuen Receiver MagentaTV one (2. Gen) bekomme, der vom Stand der Technik auf dem neuesten Stand ist und der MR 401b nicht mehr kompatibel mit dem MagentaTV smart ist.
Meine Frage an diesen Mitarbeiter war:
Mein Receiver MR 401b hat eine Festplatte von 500 GB drin, wo ich auch noch viele Aufnahmen drauf habe ob der der neue Receiver MagentaTV one (2. Gen) auch eine Festplatte hätte.
Das wußte er nicht, legte mich kurz auf die Warteschleife um Rücksprache deshalb zu halten und gab mir Kurz darauf die Rückmeldung, ja der neue Receiver hat auch eine Festplatte, sodass ich diese aus dem alten Receiver entnehmen könnte und in dem neuen Receiver MagentaTV one (2. Gen) einsetzen könnte.
Nachdem ich mich belesen habe bin ich schlauer und weiß, das der neue Receiver keine Festplatte besitzt und nur noch in der Cloud Aufnahmen speichern bzw. streamen kann.
Nun nehme ich mit dem MR 401b alle Sendungen in SD auf und habe dadurch die Möglichkeit, Werbung vorzuspulen.
Das geht glaube ich bei den Aufnahmen in der Cloud nur bedingt.
Außerdem habe ich gelesen, dass TV die vor 2018 gekauft wurden, den neuen Standard MagentaZuhause XL mit MagentaTV Smart nicht unterstützt.
Meine TV ist ein Samsung Serie 8 UE55KS8090 gekauft im Januar 2017.
Kann dieses Gerät mit dem neuen MagentaZuhause XL mit MagentaTV Smart umgehen oder nicht?
Wenn das nicht der Fall sein sollte müßte ich den Auftrag zur Umstellung rückgängig machen, denn ein neues Gerät deshalb kaufen möchte ich nicht.
Könnt ihr mir hier bitte bei meinem Problem weiter helfen?
Danke schon mal für Hilfestellung!
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