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Neukunde, habe Bild , aber keinen Ton

5 years ago

Ich habe heute den Media Receiver 401 Typ B angeschlossen. Ich habe ein Bild aber keinen Ton. Woran kanns liegen...?

275

5

    • 5 years ago

      Bitte mehr Info.

      Welcher Router?

      Bitte mehr Info.

      Was für ein Tarif hast Du?
      Die genaue Bezeichnung findest du in der Auftragsbestätigung und auf jeder Monatsrechnung.
      Wie ist der Receiver mit dem Router verbunden?
      Direkt mit einem LAN-Kabel,
      per LAN-Kabel aber über einen Switch (Marke,Typ),
      per WLAN- oder Powerline -Bridge (Marke, Typ)?

      Ist der Receiver direkt am TV angeschlossen oder ist ein  AVR dazwischen?
      Sind andere Geräte in deinem Heimnetzwerk per Powerline oder Switches verbunden?

       

      3

      Answer

      from

      5 years ago

      @Luggi2 

      Hallo,
      herzlich willkommen in der Telekom Kunden helfen Kunden Community.

       

      Schau mal im Menü der MR401 unter Einstellungen > Bild&Ton > Sprache&Ton ob das Tonformat auf Stereo steht. Sollte es auf Dolby stehen bitte auf Stereo umstellen. Jetzt kannst du mit der Fernbedienung des MR401 die Lautstärke am Receiver ändern können.

      Sollte das nicht funktionieren oder du einen AV Receiver angeschlossen haben, bitte die Fragen von @Ludwig II  beantworten.

       

      Gruß

      renner281064

      Answer

      from

      5 years ago

      hallo renner,

       

      danke für deine hinweise. aber das hat leider auch nicht funktioniert. werde mal bei ludwig II schauen. 

      vielen dank und fG

       

      Luggi   2

      Answer

      from

      5 years ago

      hallo ludwig II,

      vielen dank für deine antwort. hab es inzw. gefunden, die bildauflösung war es. hab sie von 1080 p auf 1080 i umgestellt. die toneinstellung hat gepasst.

      mfg

      luggi 2

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      hallo ludwig II,

      vielen dank für deine antwort. hab es inzw. gefunden, die bildauflösung war es. hab sie von 1080 p auf 1080 i umgestellt. die toneinstellung hat gepasst.

      mfg

      luggi 2

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