Neustarten, stoppen und vorspulen geht zeitweise nicht
vor 3 Monaten
Hallo zusammen, wir haben einen Telekom Receiver MR 601 und seit ein paar Wochen gehen zu verschiedenen Uhrzeiten nicht mehr die Funktionen Neustart, stoppen und vor- oder zurückspulen. Dies auf HD Sat und HD IPTV . Mal gehts, mal gehts nicht. Meistens gehts nachmittags aber abends, wie jetzt gerade auch, nicht mehr. Wir haben einen 50 MB Kabel-Anschluss der Telekom. Die Bandbreite habe ich regelmässig gemessen, die liegt immer um die 32-35 MB, wie sonst auch.. Kann uns jemand helfen?
Danke mfG Stefan
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vor 3 Monaten
@sk-immobilien
deutet daraufhin, das die Festplatte defekt ist. Wenn der Receiver gemietet ist, kann dieser bzw. die Festplatte getauscht werden.
0
vor 3 Monaten
Guten Abend @sk-immobilien , der Anrufversuch gerade eben war ich. Leider erfolglos, dafür aber mit einer kleinen Notiz auf der Sprachbox. :-)
Mögen Sie mir verraten, wann ein Telefonat am besten passt?
Viele Grüße Sven
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Antwort
von
vor 3 Monaten
Hallo @sk-immobilien,
danke für das nette Telefonat. Wir haben den Versandaustausch angestoßen. Das neue Gerät sollte im Laufe der Woche geliefert werden. Ich freue mich auf eine positive Rückmeldung.
Schöne Grüße
Hakan
Antwort
von
vor 3 Monaten
Hallo, Hakan, das neue Gerät ist gestern gekomen , alles i.O.
Das alte Gerät ist auf dem Weg zu euch...
Danke und Grüsse
Antwort
von
vor 3 Monaten
Guten Abend @sk-immobilien,
vielen Dank für die Rückmeldung. :)
Mit dem neuen Endgerät klappt jetzt alles wieder wie gewünscht?
Freundliche Grüße
Finn A.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von