können kein MagentaTV 2.0. D

@Gnulpf 

schau mal in deine Mails, auch in den Spamordner, der letzten Wochen. Was du alles an Mails von der Telekom gesendet bekommen hast. Ist etwas, was ein MagentaTV Update auf das neue MagentaTV betreffen würde dort? 

Die Telekom sendet normalerweise die vorbereitende Mail per E-Mail, wenn möglich (ansonsten als normale Post). 

  

Es werden seit Monaten nach und nach MagentaTV 1.0 Kunden von (MZ)  MagentaTV 1.0 zu MagentaTV 2.0 migriert. Das ist ein MagentaTV Plattformumzug von der Telekom aus, ohne dass sich am Tarif oder dessen Preisen dadurch etwas ändert.

  

Die alte MagentaTV 1.0 Plattform wird voraussichtlich irgendwann 2026 abgeschalten werden.  Deshalb die Migrationen nach und nach. 

 

Die herkömmlichen MR wie MR 401 und MR 201 können kein MagentaTV 2.0. Deshalb bekommt Ihr zum Tausch andere Geräte zugesandt, welche für MagentaTV 2.0 geeignet sind. Die zugesandten Geräte können kein MagentaTV 1.0. Deshalb ist erst dann frühestens eine Nutzung von MagentaTV mit diesen Geräten möglich, sobald tatsächlich die Migration bereits durchgeführt wurde. 

   

So lange noch MagentaTV mit den alten Geräten funktioniert, deshalb noch nicht die neuen Geräte nutzen, die Euch zugesandt werden. 

  

In dem Schreiben, das Ihr suchen solltet, steht auch ein Termin, wann frühestens die Migration durchgeführt werden wird. Diese kann aber auch noch erst Tage später erfolgen. Deshalb so lange die alten MR noch nutzen statt den neuen Geräten, solange noch MagentaTV damit geht. Und erst frühestens dann, wenn das an oder noch dem Termin aus dem Schreiben nicht mehr der Fall ist, die neuen Geräte verwenden. 

 

In dem Schreiben gibt es noch weitere  Infos zur Migration. Und auch einen Link/Webadresse zu einer Seite mit noch weiteren Infos, mit denen man sich etwas darauf vorbereiten und einstellen kann. 

  

https://www.telekom.de/hilfe/tv-wechsel?samChecked=true