Aus irgend einmem Grund verlor die Magenta One Box alle nummerierten Sender bei mir 1-131 z B

Ich habe sie dann wieder alle zusammen gestellt so wie sie vorher waren nur habe ich jetzt keine nummerierung wie vor geschrieben sondern alles quer Beet so wie sie in der Magenta liste waren so haber ich jetzt zB vorher SWF RLP auf  17 jetzt 26

Bei meinem Anruf auf der Hotline bekam ich dann die Antwort das könne schon mal  vorkommen gewohnt war ich dass nach kurzer Zeit sich alles auf die nummerierung eingestellt hatte wie vor beschrieben 1-131

Man hat auserdem erwähnt dass bei der nächstenGeneration  jetzt  2. diese Probleme nicht mehr vorkäme

Bitte um Antwort und Infos