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Nutzung von MagentaTV App bei Vertrag mit TV und Mediareceiver nicht möglich.
6 years ago
Hallo,
ich habe eine Zuhause Hybrid Trarif mit TV und einen Mediareceiver. Jetzt wollte ich die MagentaTV App auch benutzen. Aber wenn ich mit meinem Kundenservice Login anmelde heißt es, ich hätte keinen TV Vertrag. Muss ich da noch was kostenpflichtig dazu buchen? Unter dem Link https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/magentatv-app/magentatv-app-ohne-zubuchoption-nutzen?samChecked=true steht aber, wenn man einen Mediareceiver hat, kann man die MagentaTV APP auch ohne Zubuchoption nutzen. Warum geht das bei mir nicht?
Grüße
Bernhard
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6 years ago
ich habe soeben mit Ihrer Frau gesprochen. Sie nutzen die falschen LogIn Daten. Ihrer Frau habe ich ein paar Hinweise gegeben. Wenn Sie noch Fragen haben, oder ggf. Ihre E-Mail Adresse übertragen werden soll, melden Sie sich hier gerne noch einmal.
Gruß
André A.
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6 years ago
hat super funktioniert.
Gruß
Bernhard
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6 years ago
danke für die Rückmeldung. Freut mich zu lesen, dass Sie die App nun nutzen können.
Gruß
André A.
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