Nutzung von MagentaTV App bei Vertrag mit TV und Mediareceiver nicht möglich.

Question

Hallo,

ich habe eine Zuhause Hybrid Trarif mit TV und einen Mediareceiver. Jetzt wollte ich die MagentaTV App auch benutzen. Aber wenn ich mit meinem Kundenservice Login anmelde heißt es, ich hätte keinen TV Vertrag. Muss ich da noch was kostenpflichtig dazu buchen? Unter dem Link https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/magentatv-app/magentatv-app-ohne-zubuchoption-nutzen?samChecked=true steht aber, wenn man einen Mediareceiver hat, kann man die MagentaTV APP auch ohne Zubuchoption nutzen. Warum geht das bei mir nicht?

Grüße

Bernhard

André A. · Accepted Answer

Hallo @BoernieNbg,ich habe soeben mit Ihrer Frau gesprochen. Sie nutzen die falschen LogIn Daten. Ihrer Frau habe ich ein paar Hinweise gegeben. Wenn Sie noch Fragen haben, oder ggf. Ihre E-Mail Adresse übertragen werden soll, melden Sie sich hier gerne noch einmal. GrußAndré A.

Kugic · Answer

Du kannst die App nutzen, um den Receiver zu steuern. Aufnahmen zu planen.Aber möchtest du über die App auch schauen, dann musst du das kostenpflichtig dazu bestellen.

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