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Solved

Option Megasport zu einem konkreten Datum buchen

15 hours ago

Guten Tag,

wir möchten unseren bestehenden Vertrag ab 1.8.2025 um die Option „Megasport“ ergänzen.

Leider kann ich diese Umstellung nicht online selbst durchführen, da ich dort kein Datum eingeben kann.

Jetzt habe ich versucht, das über den Chat zu regeln, aber der Chat wurde zweimal von der Telekom beendet, ohne das ich auf meine Frage irgendeine Antwort bekommen hätte.

Besteht die Möglichkeit, die Umstellung auf diesem Weg ab dem 1.8.2025 durchzuführen?

Freundliche Grüße 

kl19

62

4

    • Accepted Solution

      accepted by

      14 hours ago

      Warum buchst du die Option nicht einfach am 1.8.?

      Ich kan mir gut vorstellen dass man hier keine Wunschtermine vergeben kann da es ja eine Option ist die zeitnah umsetzbar ist

      0

    • Official Solution

      accepted by

      10 hours ago

      Hallo @Kl19 und vielen Dank für das nette Telefonat.

       

      Die Umstellung Ihres Festnetzanschlusses habe ich wie besprochen gebucht. Ich melde mich nochmal bei Ihnen, sobald ich die Kündigung der bestehenden Option und die anschließende Buchung von MegaSport einstelle.

      Für weitere Fragen oder andere Anliegen stehe ich gerne zur Verfügung, einfach wieder schreiben. Ich wünsche einen schönen Abend und einen guten Start in die neue Woche. 🌇

       

      Beste Grüße

      Malte

      Note: 

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      0

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