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vor 27 Tagen
@2026Nik2000
Sind noch andere Aufträge offen, zb eine Kündigung oder so?
3
von
vor 27 Tagen
Ja eine Kündigung
0
von
vor 27 Tagen
Ja eine Kündigung
Die Kündigung blockiert weitere Aufträge. Das ist leider bei der Telekom so. Es ist geht immer nur ein Auftrag.
Teamie muss einmal die Kündigung rausnehmen, damit der neue Auftrag durch geht und danach die Kündigung wieder einstellen
Team ist informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
von
vor 27 Tagen
Danke für eure Hilfe. Würde mich echt freuen wenn es klappt das Sie die Kündigung rausnehmen und dann wieder einfügen.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 27 Tagen
@2026Nik2000
Immer eins nach dem anderen und das in der richtigen Reihenfolge. 🤷🏼
4
von
vor 27 Tagen
Dann musste halt so lange warten. 😂
Du kennst die Abläufe hier doch zu genüge @CobraCane 😉
Alles was nicht in dieses enge, technisch überhaupt machbare Korsett passt, muss manuell nachgesteuert werden. 🍻
von
vor 27 Tagen
Was wäre denn die richtige Reihenfolge wenn ich eine Option vor 2 Monaten gekündigt habe, die noch 5 Monate läuft und ich dann aber jetzt eine völlig andere Option buchen will?
@VoPo914
Was wäre denn die richtige Reihenfolge wenn ich eine Option vor 2 Monaten gekündigt habe, die noch 5 Monate läuft und ich dann aber jetzt eine völlig andere Option buchen will?
Frag für nen Freund 😂
Obwohl es nur eine rhetorische Frage ist, Telekom System:
von
vor 27 Tagen
Du kennst die Abläufe hier doch zu genüge @CobraCane 😉
Dann musste halt so lange warten. 😂
Du kennst die Abläufe hier doch zu genüge @CobraCane 😉
Alles was nicht in dieses enge, technisch überhaupt machbare Korsett passt, muss manuell nachgesteuert werden. 🍻
Ich kenne sie, das heißt aber nicht dass ich diese Abläufe sinnvoll finde.
Weiterhin kennt die ein normaler Kunde auch nicht und wundert sich zurecht warum eine Kündigung von irgend etwas die Beauftragung von was völlig anderem aufhält.
Daher ist der Hinweis an einen Kunden:
Immer eins nach dem anderen und das in der richtigen Reihenfolge. 🤷🏼
@2026Nik2000
Immer eins nach dem anderen und das in der richtigen Reihenfolge. 🤷🏼
Weder für normale Kunden nachzuvollziehen
Noch realstisch durchführbar
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 27 Tagen
Mir wurde gerade gut geholfen, danke
0
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 27 Tagen
Hallo @2026Nik2000,
wie telefonisch besprochen, habe ich die blockierende Kündigung von Wow zum 13.04.27 storniert und Big TV zu heute gebucht. Die Kündigung für Wow habe ich im Anschluss wieder zum 13.04.27 eingestellt.
Gruß
André
0
vor 27 Tagen
Danke, für deine Hilfe
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von