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vor einem Monat
@kenbak-1
Bitte dein Profil komplett befüllen. Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Wie das geht, steht im Spoiler:
Hier geht es zum Profil:
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Gruß Marcel
PS
Hab deinen Thread in die Kategorie "TV" verschoben. Unter "Email" passt es nicht
0
vor einem Monat
Vielen Dank,
ich habe das Profil vervollständigt.
VG
8
von
vor einem Monat
Hi & danke für das nette Gespräch @kenbak1.
Damit du deinen Account asap nutzen kannst, lasse ich Merkmale für das Login hinterlegen. Aktuell gibt es bei der Registrierung leider ein paar Einschränkungen, sodass die Datensätze unvollständig eingerichtet werden. 😊
Sobald ich eine Rückmeldung habe, schreibe ich hier nochmal.
VG & einen schönen Abend 🌆
Ina
von
vor einem Monat
Vielen lieben Dank für die schnelle Hilfe @Ina B.
Ich wünsche dir einen ruhigen Dienst.
Bis morgen
VG kenbak1
von
vor einem Monat
@kenbak1
Bitte gerne und danke. 🙂
Gute Nacht
Ina
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
@kenbak1 Sorry, aber wenn ich das schon lese: "automatisch vom iPhone gesetztes Passwort " Wenn Du das selber machst und dann noch auf die Bequemlichkeit verzichtest, andere fürs Merken einzustellen, hast Du DIE Probleme nicht.
0
1
von
vor einem Monat
Guten Abend wolliballa,
du hast hinsichtlich des automatischen Passwortes vollkommen recht. Ich werde mich bessern. Jedoch sollte die Funktion hinsichtlich des Zurücksetzens des Passwortes funktionieren. Dies scheint aktuell bei vielen nicht zu funktionieren. Das Telekom-Hilft-Team arbeitet daran.
VG kenbak1
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Hallo zurück @kenbak1,
wie versprochen, melde ich mich heute zurück.
Die Merkmale für das Login sind gesetzt, du kannst das Konto nun einrichten & nutzen. 🙏🏻
Wie bereits erklärt, haben wir aktuell Einschränkungen bei der Registrierung einiger Accounts - bitte entschuldige die Umstände. 😊
Und damit du auch unsere MeinMagenta App einrichten kannst, habe ich dir per SMS Infos zur Registrierung zugeschickt. 📱🩷
Wenn du Fragen dazu hast, bin ich gerne für dich da.
LG & eine schöne Woche
Ina
0
0
vor einem Monat
Guten Abend liebe Ina B.,
das Zurücksetzen meines Passworts hat problemlos geklappt! Nun kann ich das neu erworbene MagentaTV erkunden. Der Login hat auch funktioniert.
Vielen Dank dir und deinen Technikern.
Ich wünsche dir noch einen schönen Abend!
LG kenbak1
0
1
von
vor einem Monat
Lieben Dank für die Rückmeldung. Freut mich, dass es geklappt hat. 🥳
VG & alles Gute
Ina
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von