Beschreibe doch bitte in ganzen Sätzen was Du machen möchstest, an welchem Gerät, und was nicht geht und was Du versucht hast, das erschließt sich mir derzeit nicht.
Du hast Dein Problem als gelöst markiertr, schreibst aber weiter dass es nicht geht?
Und bitte nutze die Zitatfunktion bei Deinen Antworten, damit man weiß auf welchen Beitrag Du dich beziehst, danke.
herzlich willkommen in der Community. Schön, dass Sie den Weg zu uns gefunden haben.
Entschuldigen Sie die späte Rückmeldung. Gerne helfe ich Ihnen weiter. Mögen Sie mir Ihr Anliegen noch etwas genauer erläutern?
Hinterlegen Sie des Weiteren in Ihrem Profil einmal Ihre Kunden und/ - oder Telefonnummer. Anschließend freue ich mich über eine kurze Rückmeldung, dass die Daten hinterlegt sind.
4 years ago
Hallo @jens-zicker ,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!
Geht es Ihnen um die Benutzer- PIN für MagentaTV?
Dann könnten Sie mal folgendes probieren:
Ich habe meine Benutzer- PIN bei MagentaTV vergessen oder möchte sie ändern. Wie gehe ich vor?
Kommen Sie damit weiter?
Viel Erfolg,
Coole Katze
2
Answer
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4 years ago
Nein
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4 years ago
Hallo @jens-zicker ,
So ist schwer helfen.
Beschreibe doch bitte in ganzen Sätzen was Du machen möchstest, an welchem Gerät, und was nicht geht und was Du versucht hast, das erschließt sich mir derzeit nicht.
Du hast Dein Problem als gelöst markiertr, schreibst aber weiter dass es nicht geht?
Und bitte nutze die Zitatfunktion bei Deinen Antworten, damit man weiß auf welchen Beitrag Du dich beziehst, danke.
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4 years ago
Hallo @jens-zicker,
mein PIN für den Fernseher für TV Produkte geht nicht mehr. Können Sie mir bitte weiterhelfen?
mein PIN für den Fernseher für TV Produkte geht nicht mehr. Können Sie mir bitte weiterhelfen?
willkommen in der Community - vermutlich geht es um die Benutzer- PIN ? Ich würde diese einmal neu einrichten, dann sollte diese wieder funktionieren.
Anbei eine Anleitung: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/jugendschutz-pins/was-ist-die-benutzer-pin-und-wie-erhalte-ich-sie?samChecked=true
VG
Peuki
1
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4 years ago
Das habe ich schon mehrfach versucht. Muss ja jedesmal den aktuellen PIN eingeben. Diesen nimmt er aber nicht.
Unlogged in user
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4 years ago
Wie soll man dir bei den präzisen Angaben helfen
PIN für den TV, oder MR
Wofür ist der PIN genau
0
4 years ago
Hallo @jens-zicker,
herzlich willkommen in der Community. Schön, dass Sie den Weg zu uns gefunden haben.
Entschuldigen Sie die späte Rückmeldung. Gerne helfe ich Ihnen weiter. Mögen Sie mir Ihr Anliegen noch etwas genauer erläutern?
Hinterlegen Sie des Weiteren in Ihrem Profil einmal Ihre Kunden und/ - oder Telefonnummer. Anschließend freue ich mich über eine kurze Rückmeldung, dass die Daten hinterlegt sind.
Beste Grüße
Tabea L.
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