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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Preiserhöhung Magenta M

vor 9 Jahren

Hallo,

bei meiner heute erhaltener Rechnung habe ich festgestellt dass o.g. Tarif um 5.- € erhöht wurde.Kann so ohne weiteres ohne den Kunden vorher zu benachrichtigen der Preis erhöht werden?

Das heißt doch dass ich ein Sonderkündigunsrecht habe.

Seit über 52 Jahre bin ich nun schon bei der Telekom,aber soetwas ist während dieser Zeit noch nie vorgekommen.

Mein Vertrag lief im Februar aus und wurde nun um 1 Jahr verlängert.

Hätte ich das vorher gewusst hätte ich starck überlegt ob ich verlängere,zumal es günstigere Anbieter gibt.

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vor 9 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Jahren

      Du hast sicher vor 2 Jahren eine Bestätigung bekommen, in welcher dies aufgelistet ist.

       

      Ich gehe richtig in der Annahme, dass zunächst für 24 Monate ein Sonderpreis vorlag und nun 39,95€ berechnet werden?

       

       

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      von

      vor 9 Jahren

      Da ich auch Wetten würde, dass @Michel89 hier zuerst die richtige Lösung gebracht hat, markier ich die mal.
      Sollte, so gering die Chance auch wäre, es einen anderen Grund geben, musst du dich eh beim Kundenservice melden.

      Dazu findest du rechts oben auf der Rechnung Kontaktdaten.

      von

      vor 9 Jahren

      Michel89

      Du hast sicher vor 2 Jahren eine Bestätigung bekommen, in welcher dies aufgelistet ist. Ich gehe richtig in der Annahme, dass zunächst für 24 Monate ein Sonderpreis vorlag und nun 39,95€ berechnet werden?

      Du hast sicher vor 2 Jahren eine Bestätigung bekommen, in welcher dies aufgelistet ist.

       

      Ich gehe richtig in der Annahme, dass zunächst für 24 Monate ein Sonderpreis vorlag und nun 39,95€ berechnet werden?

       

       

      Michel89

      Du hast sicher vor 2 Jahren eine Bestätigung bekommen, in welcher dies aufgelistet ist.

       

      Ich gehe richtig in der Annahme, dass zunächst für 24 Monate ein Sonderpreis vorlag und nun 39,95€ berechnet werden?

       

       


      Danke für die Antwort, aber meine Auftragsdaten habe ich nicht mehr,da der Anschluss schon vor Jahren erfolgte und Jahr für Jahr automatisch verlängert wurde

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Jahren

      Hallo @cordifan,

      ich habe mir das Mal angeschaut und kann den anderen User nur zustimmen.

      Es handelte sich um einen Aktionspreis für 24 Monate, dies wurde auch so in der Auftragsbestätigung vom 5. Februar 2015 mitgeteilt.

      Es ist also alles korrekt.

      Schönes Wochenende
      Sarah S.

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