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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Preiserhöhung Magenta M
vor 9 Jahren
Hallo,
bei meiner heute erhaltener Rechnung habe ich festgestellt dass o.g. Tarif um 5.- € erhöht wurde.Kann so ohne weiteres ohne den Kunden vorher zu benachrichtigen der Preis erhöht werden?
Das heißt doch dass ich ein Sonderkündigunsrecht habe.
Seit über 52 Jahre bin ich nun schon bei der Telekom,aber soetwas ist während dieser Zeit noch nie vorgekommen.
Mein Vertrag lief im Februar aus und wurde nun um 1 Jahr verlängert.
Hätte ich das vorher gewusst hätte ich starck überlegt ob ich verlängere,zumal es günstigere Anbieter gibt.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Du hast sicher vor 2 Jahren eine Bestätigung bekommen, in welcher dies aufgelistet ist.
Ich gehe richtig in der Annahme, dass zunächst für 24 Monate ein Sonderpreis vorlag und nun 39,95€ berechnet werden?
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von
vor 9 Jahren
Sollte, so gering die Chance auch wäre, es einen anderen Grund geben, musst du dich eh beim Kundenservice melden.
Dazu findest du rechts oben auf der Rechnung Kontaktdaten.
von
vor 9 Jahren
Du hast sicher vor 2 Jahren eine Bestätigung bekommen, in welcher dies aufgelistet ist. Ich gehe richtig in der Annahme, dass zunächst für 24 Monate ein Sonderpreis vorlag und nun 39,95€ berechnet werden?
Du hast sicher vor 2 Jahren eine Bestätigung bekommen, in welcher dies aufgelistet ist.
Ich gehe richtig in der Annahme, dass zunächst für 24 Monate ein Sonderpreis vorlag und nun 39,95€ berechnet werden?
Danke für die Antwort, aber meine Auftragsdaten habe ich nicht mehr,da der Anschluss schon vor Jahren erfolgte und Jahr für Jahr automatisch verlängert wurde
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
ich habe mir das Mal angeschaut und kann den anderen User nur zustimmen.
Es handelte sich um einen Aktionspreis für 24 Monate, dies wurde auch so in der Auftragsbestätigung vom 5. Februar 2015 mitgeteilt.
Es ist also alles korrekt.
Schönes Wochenende
Sarah S.
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