Vor einigen Wochen hat mein Seniorenstift den Kabelanbieter gewechselt, von Vodafone, zu Telekom. Nein, ich meine nicht Entertain, sondern Kabel: Glasfaser bis zum Hausanschluss, Hausverteilung über Koax. Versprochen wurde eine bessere Qualität und besseres Programmamgebot.

Die Qualität war vorher schon Spitze, die konnte man gar nicht mehr verbessern. Mit dem Programangebot bin ich jedoch gar nicht zufrieden. Ob es nun 220 oder 250 TV-Sender sind, die man empfangen kann, ist unwichtig; es kommt auf die richtige Auswahl an. Und bei der Auswahl vermisse ich die lokalen Sender, sovohl beim TV als auch beim Hörfunk. Es wird nur der Fernsehsender NDR Niedersachsen in HD eingespeist; der Sender NDR Hamburg ist nur in matschiger Analogqualität zu empfangen, obwohl unser Haus in Hamburg steht. Dabei könnte man für Hamburg doch leicht die beiden Sender bei der Einspeisung vertauschen und bräuchte keinen neuen Fernsehkanal. Ebenso ist es beim Hörfunk: NDR Info Hamburg wird in Hamburg überhaupt nicht eingespeist, sondern nur NDR Spezial, identisch mit dem Regionalprogramm für Niedersachsen. Dafür interessiert sich in Hamburg kein Mensch. Es werden die langsamen Wasserstandsmeldungen verlesen (oft mit abarupter Unterbrechung des laufenden Programms), die nur für Schiffe interessant sind; ich habe jedoch noch kein Schiff mit Kabelanschluss gesehen. Was soll also dieser Unfug?

Der NDR hat mir geantwortet, dies liege in der Verantwortung der Telekom. Der NDR stelle der Telekom alle Programme in höchster Qualität zur Verfügung; was die daraus mache, könne der NDR nicht verantworten. Na ja, so wird es wohl nicht ganz sein, denn es gibt ja Kabeleinspeiseverträge, in denen in Absprache mit den Landesmedienanstalten festgelegt wird, welche Programme in das Kabel eingespeist werden. Aber kann man, wenn man darüber verhandelt, nicht mal den gesunden Menschenverstand walten lassen?

Ich hoffe auf eine baldige, aber dennoch erschöpfende und kompetente Antwort. Ich habe meine Frage schon vor Wochen an Ihre Hotline gestellt, und man versprach, dass ich von kompetenter Stelle eine Antwort bekommen sollte, jedoch hat sich bis heute nichts getan.