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vor 6 Jahren
Herzlich willkommen @pende111
Am besten die Telekom anrufen 0800 3301000 , ggfs ist auch die Bauherrenabteilung zuständig, die Rufnummer ist 0800 3301903
Viele Grüße
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3
von
vor 6 Jahren
Aber ich denke die 1000 Düfte damit überfordert sein.
Und das Bauherrenbüro ist ausschließlich für die Erschließung neuer Grundstücke da - nicht für Schadensregulierungen.
Hier im Forum ist denke ich der beste Platz für das Anliegen. Die Mitarbeiter haben Zeit sich in der Materie einzulesen und den richtigen Ansprechpartner zu finden.
Dazu ist es wichtig, dass du deine Kundendaten ausfüllst.
Wie lange besteht der Anschluss überhaupt?
Den die Gewährleistung nach TKG beträgt nur 3 Jahre.
0
von
vor 6 Jahren
@Kugic dann eskaliere ich mal
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von
vor 6 Jahren
......... Den die Gewährleistung nach TKG beträgt nur 3 Jahre.
Den die Gewährleistung nach TKG beträgt nur 3 Jahre.
Da es sich hier um eine Bauleistung von einem Tiefbauunternehmen handelt, dürfte anstatt TKG eher VOB mit 5 Jahren Gewährleistung (sofern nichts anderslautendes festgehalten wurde) gelten.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Seit einigen Wochen tritt aus dem Kabelanschluss Wasser in unseren Keller aus.
Seit einigen Wochen tritt aus dem Kabelanschluss Wasser in unseren Keller aus.
Ist das wirklich ein "Kabelanschluss" im Sinne von "TV-Kabel" - und falls ja, ist die Telekom bei Euch der TV-Kabelanbieter (also nicht Vodafone Kabeldeutschland oder Unitymedia oder ...)?
Oder meinst Du Telefonanschluss, das Kabel führt dann direkt oder indirekt zu einer TAE -Dose?
Auf dem Bild sieht das schon ein wenig älter aus - die Reparatur dürfte auf jeden Fall kostenpflichtig sein. Aber das kommt dann erst an zweiter Stelle.
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vor 6 Jahren
damit ich weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos. Geben Sie hier im Anschluss bitte eine kurze Rückmeldung.
Gruß
André A.
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5
von
vor 6 Jahren
Mit der Bitte um Rückruf. Benutzerdaten für Kundenservice wurden ergänzt.
0
von
vor 6 Jahren
@Detlev K.
von
vor 6 Jahren
vielen Dank für das nette Gespräch.
In diesem Fall können wir leider nicht direkt weiterhelfen.
Grüße Detlev K.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
was ist das für ein Kabel? Ist es von der Telekom verlegt worden und wenn ja, wann war das?
Die hinterlegt Rufnummer kann ich nicht finden. Haben Sie keinen Anschluss bei uns?
Grüße Detlev K.
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Uneingeloggter Nutzer
von