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vor 27 Tagen
Guten Abend @Bachke und ein herzliches Willkommen in der Telekom hilft Community.
Aufgrund der Uhrzeit wollte ich nicht ungefragt durchklingeln.
Können Sie mir noch die genau verwendete Endgeräte und die Firmware-Stände mitteilen, bzw. wann ein Telefonat am besten passt?
Ich leite das Ganze dann gerne nochmal zur genaueren Prüfung an die Kolleg*innen der Fachabteilung weiter.
Viele Grüße Sven
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vor 27 Tagen
Hallo Sven, ein Telefonat passt mir am Mittwoch, 01.04.26 zwischen 13 und 17 Uhr gut, sowie am Donnerstag, 02.04.26 ab 11 Uhr.
Vielen Dank für die Unterstützung und
beste Grüße
Barbara
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von
vor 24 Tagen
Danke für die Info. Hier sind die gewünschten Infos:
Version der Systemfirmware: 467165
Cast-Firmware: 1.56.467165
Sprache: de
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von
vor 24 Tagen
@Bachke Vielen Dank. Ich habe es weitergeleitet.
Es grüßt Wiebke
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von
vor 6 Tagen
Hallo @Bachke,
kurze Zwischeninfo: Wir haben Dich nicht vergessen, allerdings befindet sich das Ticket nach wie vor in der zuständigen Abteilung zur Bearbeitung. Sobald uns von dort eine Rückmeldung vorliegt, werden wir Dich selbstverständlich umgehend informieren.
Liebe Grüße
Nicole
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