Problem Film Megathek

3 years ago

Ich hab das Problem, dass über den Fernseher in der Magenta App die Serie "FBI Most Wanted" nicht abspielen kann. Es funktioniert auf dem Smartphone und auf dem PC. Am Fernseher bekomme ich die Fehlermeldung dieser Inhalt ist zur Zeit nicht verfügbar, versuchen Sie es später noch einmal. Diese Fehlermeldung bekomme ich seit einer Woche. 

Danke für Eure Hilfe

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6

    • 3 years ago

      Kasta2008

      Am Fernseher

      Am Fernseher
      Kasta2008
      Am Fernseher

      Läuft die MagentaTV App direkt auf dem Fernseher oder auf einer Settop-Box? Klingt jedenfalls nach einem Lizenzproblem, das die Telekom beheben muss. So was passiert aber immer wieder mal.

       

      Viele Grüße

      Thomas

      3

      Answer

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      3 years ago

      Die App läuft über die MagentaTV One 

      Answer

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      3 years ago

      Hallo @Kasta2008,

       

      ich möchte es gerne an unsere Fachabteilung weitergeben.

       

      Dafür wäre es super, wenn du noch deine Profildaten hinterlegen könntest. Die Daten können nur vom Telekom hilft Team eingesehen werden.

       

      Viele Grüße

      Svenja Ba.

      Answer

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      3 years ago

      Hallo Svenja erledigt. Danke

      Unlogged in user

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    • 2 years ago

      warum kann ich seit gestern auf Magenta TV Megatek nicht mehr FBI 1. Staffel Episode ansehen. Es steht dort

      "Wiedergabe nicht möglich". Beim Versuch, einen anderen Film zu sehen, ging alles.

      1

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      2 years ago

      Hi @Peter von Siegler 

       

      vielen Dank für deinen Beitrag. 

       

      Ich mach mich direkt mal schlau. 

      Kannst du bitte mal im Profil deine Daten nachtragen? Danach gern ein kleiner Hinweis an mich, und dann lege ich los.

       

      Viele Grüße 

      Raphaela T. 

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