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1 month ago
mit welchen ich mein bestehendes Konto bei DAZN
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe das Mega-Sport Packet bei Telekom gebucht. Mit Wow hat alles funktioniert. Bei DAZN habe ich einen Link erhalten, mit welchen ich mein bestehendes Konto bei DAZN mit Magenta vernknüpfen kann.
Problem bei dem Link lautet: Dein Code ist eventuell abgelaufen oder wurde bereits eingelöst. Jedoch habe ich den Code nie eingelöst. DAZN verweist auf Telekom. Bei Telefonate mit Telekom wird auf DAZN verwiesen. Ich brauche dringend einen neuen Link um mein gebuchtes Packet bei Telekom zu aktivieren und bitte um Ihre Hilfe. Ich komme hier nicht weiter.
Vielen Dank.
da ist aber kein aktives Abo mehr hinterlegt oder?
.
Nachtrag: besonders ein DAZN Jahresabo ist da hinderlich. Das muss erst gekündigt werden und beendet sein, bevor der Link der Telekom genutzt werden kann.
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1 month ago
Hallo @Herbert63!
das kann wohl nur Durch einen MA der Telekom bearbeitet werden.
Bitte trage, wenn noch nicht geschehen, eine Rückrufnummer und einen Zeitrahmen in Deinem Profil ein, wenn Du am besten erreichbar bist.
Gruss -LERNI-
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1 month ago
Hallo @Herbert63!,
tut mir leid, dass dein DAZN-Konto nicht verknüpfen lässt. Ich prüfe das gerne einmal.
Zu welcher Zeit passt dir ein Telefonat?
Beste Grüße
Malte
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22 days ago
Grüß dich Malte,
du kannst mich gerne jeden Vormittag anrufen.
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5
from
18 days ago
Können Sie das nochmal zurücksetzen und nochmal senden? Ich habe da scheinbar irgendetwas falsch gemacht und nicht mit meinem bestehenden DAZN-Konto verknüpft.
0
from
18 days ago
Hallo @Herbert63!,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ich habe die Fachseite gebeten es nochmal zurück zusetzten.
Wir melden uns, wenn wir die Rückantwort haben.
Lieben Gruß, Melanie
0
from
15 days ago
Guten Morgen Herbert63!,
ich habe noch eine Rückfrage von der Technik erhalten. Die Verknüpfung ist mit einer "@mail.de" erfolgt. Hilft das schon weiter? Gerne versuchen so das Passwort bei Bedarf zurückzusetzen. Falls es auch nicht klappt, hake ich erneut bei der Technik nach.
Viele Grüße
Natalie
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