Aha, diese Funktion war allerdings mal kostenpflichtig bzw. musste einen bestimmten Tarif wählen. Aber sei es drum, mittlerweile geht ja eh überhaupt nix mehr über die App 😂

Hallo liebes Telekom Hilft Team,

ganz ehrlich?

Eure Antworten sind mittlerweile „langweilig“ für uns als Kunden. Wir wollen Lösungen und nicht schnelle Antworten mit ewig den gleichen Text. 

Ich hatte gehofft, dass das Update für Apple TV auf IOS 17.1 Abhilfe schaffen 

könnte, falls der Fehler im Zusammenhang mit Apple steht. Das war aber leider nicht der Fall. 

Ich bin gespannt, wann endlich die Heerscharen an Expert*Innen, die sich seit über 5 Wochen mit dem Thema beschäftigen endlich ein gefixtes Update der Magenta TV App für Apple TV herausbringen. 

Nur so am Rande: Zattoo und Co haben das übrigens im Griff!

Viele Grüße und schönes Wochenende 

Info an alle:

Ich habe mir heute eine gebrauchte Apple TV Box 4k (5. Gen.) besorgt. 

Nach der Installation habe ich gleich die Magenta TV APP getestet. Mit dieser Box funktioniert alles einwandfrei. Sämtliche Features die mit meiner Apple TV HD  nicht mehr funktioniert haben, gehen mit der neuen Box. Anscheinend tritt das Problem nur bei der Apple TV HD auf.

Ich hatte schon länger vor meine Box zu tauschen und dabei ein HW-Upgrade zu machen, da bei mir die Buchse des Netzsteckers einen Wackelkontakt hatte. Aber ein Tausch ist wahrscheinlich nicht für jeden hier im Thread eine Option. 

Viele Grüße an alle und schönes Wochenende  

@barthj   Mit  meiner 4K Box habe auch ich kein Problem. Es geht hier aber um die HD Box, so schwer kann das ja wohl nicht sein. HD, verstehste? Oder soll man nun seine HD Box in den Müll werfen? 

Hallo zusammen, vielen Dank für eure vielen Feedbacks. 

Eine Lösung des Problems ist per Update für Ende November geplant. 
Nächste Woche wird die Funktion Restart & Timeshift für die AppleTVHD Geräte zunächst mit einer Infoeinblendung deaktiviert.

AppleTV 4K Geräte sind nicht betroffen.

Entschuldigt bitte die Einschränkungen. 

Viele Grüße - Telmax

Gestern hatte das Problem seinen zweiten Monatstag. Daher meinen herzlichen Glückwunsch zu dieser unfassbaren Meisterleistung was Service und Fehlerbeseitigung angeht 👍 

Wie sieht es denn jetzt hier aus ? Langsam nervt mich Magenta TV dermassen. Jetzt ist nicht nur die Restart Funktion gesperrt sondern auch Pause, Bravo. Da kann man auch gleich wieder über Kabel schauen.

In meinem grenzenlosen Optimismus hab ich dann den MagentaVT Stick gekauft. Zuerst positiv überascht, fast alles wie beim alten 301er Receiver. Doch dann das böse Erwachen. Der Stick schaltet andauernd unaufgefordert auf Program 1. Super. Da bringt einem er Restart auch nix, wenn die blöde Kiste nach dem Restart auf ARD umzappt und dann die zurückgespulte Sendung weg ist. Optimalerweise fragt er beim Autozapping auch nicht ob man wirklich zum Program zurück will, wie es beim manuellen Zappen ist. Nach einiger Suche hier im Forum hab ich festgestellt dass dieser Bug auch schon einen 100 Meter lange Bart hat weil er schon ewig bekannt ist.

Könnt ihr endlich mal bitte irgendeine Software in einen Benutzbaren Zustand bringen, Danke.

Sorry, ich weiß das das Telekom Hilft Team nix dafür kann aber irgendwo muss man sich ja hinwenden wenn die Hotline keinen Plan hat. Da sind die Bugs teilweise noch nicht mal bekannt, die hier schon seit 2 Monaten in Bearbeitung sind.

Scheint wieder zu funktionieren 😳

Ja, es funktioniert seit dem letzten Update wieder auf Apple TV HD. Habe aber nun auf Grund der vergangenen Probleme den Wechsel auf Apple TV 4K 2022 vollzogen. 

Vielen Dank für euer Feedback @frank01129_1  und @MadFisi. Freut uns auf jeden Fall zu hören, dass es wieder funktioniert. 

Viele Grüße Sören M.