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Frage zu Timeshift und Restart mit/bei der TV One
vor 2 Jahren
Hallo,
folgende Probleme und Fragen habe ich mit bzw. zum Timeshift und Restart bei der Magenta TV One:
1)
Wird die Sendung angehalten und die Pause dauert etwas länger, so dass sich der Bildschirmschoner aktiviert, ist keine Fortsetzung der Sendung mehr möglich, da beim fortsetzen dann immer ins Live-TV gesprungen - das kann doch so nicht wirklich gewollte sein - oder?
2)
Warum ist es eigentlich nicht möglich, im Falle der Auswahl von Restart eine Aufnahme der ganzen Sendung zu programmieren (es wird stattdessen dann die Aufnahme immer nur vom aktuellen Stand der Sendung im Live TV ausgeführt)? Bei Zattoo z.B. ist es auch möglich, eine bereits zurückliegende Sendung die über Restart ausgewählt werden kann aufzunehmen ...
3)
Warum ist es nicht möglich einen längeren Restart Zeitraum von z.B. 7 Tagen anzubieten, sondern immer nur für eine aktuell noch laufende Sendung?
Für eine kurze Rückmeldung herzlichen Dank.
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5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
Das ist Replay und nicht Restart, es sind quasi nur Links zu den Mediathek-Einträgen.
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Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Hallo @kalamari69,
ich habe Ihre 3 Fragen einmal an die zuständige Fachabteilung weitergegeben. Sobald mir eine Rückmeldung vorliegt, werde ich diese hier mitteilen.
Ein schönes Wochenende wünscht
Jürgen U.
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Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
@kalamari69
Die Antworten sind inzwischen eingetroffen.
zu 1. Das ist kein normales Verhalten, grundsätzlich sollte die Wiedergabe an der gestoppten Stelle fortfahren. Hier können wir gerne einmal individuell prüfen.
Hinterlegen Sie dazu bitte Ihre Kundennummer und eine Rückrufnummer auf der Profilseite. Zusätzlich bräuchten wir die Angaben zum Zeitpunkt und zum Kanal bzw. der Sendung, als der Fehler aufgetreten ist.
Zu 2 u 3. Beides ist derzeit aus technischen Gründen nicht möglich. Wir haben es als Verbesserungswunsch an das Produktmanagement weitergeleitet.
Viele Grüße
Jürgen U.
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