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vor 24 Tagen
Hallo @Logan15,
danke für deinen Beitrag und herzlich willkommen in der Community.
Es tut mir leid, dass du Probleme mit Magenta Live TV Generation 1 hast.
Hier einige Vorschläge:
Aktiviere die „Autom. Bildratenanpassung” im Menü des Fire Sticks unter „Einstellungen > Geräteeinstellungen > Bild & Ton > Autom. Bildratenanpassung”. Bei älteren 4K Fernsehern könnte eine Umstellung von UHD auf Full-HD (1080p) helfen, unter „Einstellungen > Geräteeinstellungen > Bild & Ton > Anzeige > Auflösung > Darstellung”. Ändere die Tonspur auf Stereo unter „System-Einstellungen > Bild & Ton > Audio-Einstellungen > Surround Sound > Stereo”. Überprüfe auch die HDMI / HDCP -Einstellungen und verwende den HDMI Eingang ( ARC /EARC) für die höchste Bandbreite. Teste, ob der Stick näher am Router oder per LAN-Kabel besser funktioniert.
Ich bin auf dein Feedback gespannt.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel
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vor 23 Tagen
es funktionirt immer noch nicht hab vorher nichts geändert live tv bringt immer wieder einen schwarzen Bildschirm auch Doppel Ton ist vorhanden,den Kanalführer seh ich und kann auch hin und her schalten. Magenta 1 App
der Fehler ist bekannt heisst es in Telekom hilft laut einem Timur.K aber sie finden nix die Kollegen in der Fachabteilung ,ist das Problemnun bekannt oder nicht.
Meine Leitung ist ok kann alles streamen und so
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von
vor 23 Tagen
Lese immer mehr über dasselbe Problem bin nicht allein hier alle schreiben dasselbe muss doch eine Lösung geben für den Fehler ich zahl dafür
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von
vor 23 Tagen
@Logan15,
tut mir leid zu lesen, dass du MagentaTV momentan nicht einwandfrei nutzen kannst.
Ich sehe mir das gerne einmal genauer an. Zu welcher Zeit passt dir ein Telefonat?
Beste Grüße
Malte
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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