Magenta TV 1. Gen. Funktioniert auf dem iPad nicht
9 months ago
Die App Magenta TV 1. Gen. startet hängt sich dann aber beim LogIn mit dauernd drehendem Cursor auf und es passiert nichts weiter.
(iPad 11)
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9 months ago
Ergänzung: auf dem iPhone 15 läuft es
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9 months ago
Grüße @Freudensammler
MagentaTV App komplett schließen in den Einstellungen vom iPhone unter TV Anbieter die Funktion "TV Anbieter Zugriff erlauben" deaktivieren. MagentaTV App wieder starten und mit den Daten (Benutzerdaten u. Passwort) wieder einloggen. TV Anbieter nicht wieder aktivieren.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Endlosschleife-fuer-die-App-Registrierung/m-p/6620046#M622745
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9 months ago
Hallo @Freudensammler ,
herzlich willkommen in der Community😊und vielen Dank für deinen Beitrag.
Probiere doch bitte den guten Tipp von @→Mataimaki← einmal aus.
Ich freue mich über eine Rückmeldung, ob es damit geklappt hat😍.
Einen schönen Tag und liebe Grüße
Änne
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9 months ago
Danke. Hat geklappt. Stelle aber fest, daß ich nicht (wie versprochen beim Vertragsabschluss des Tarif XL ) "Magenta TV dazu bekomme", sondern einen zusätzlich kostenpflichtigen Tarif abschließen muss. Fühle mich etwas verkohlt, wenn es ausgerechnet auf dem iPad/iPhone dann doch nicht geht, obwohl ich ja dafür den Vertrag abgeschlossen habe. Man lernt nie aus, welche Verkaufs-Tricks es gibt.
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9 months ago
Guten Morgen @Freudensammler,
ich schaue mir das gerne nochmal genau mit dir an und berate dich gerne unverbindlich zu unseren Produkten. Gib mir einfach eine Rückmeldung, wann du erreichbar bist. 😊
Schön, dass es ansonsten geklappt hat.
Liebe Grüße und einen sonnigen Tag,
Neele
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