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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Probleme bei Magenta TV One Box bei Sky Kanälen ab 800

vor 11 Monaten

Hallo,

ich habe seit Donnerstag oder Freitag das Problem, wenn ich mit meiner TV ONE Box das erste Mal nach dem Anschalten auf die Sky-Kanäle ab 800 (Sport) schalte, dass kein Bild kommt.

Vielmehr erhalte ich die Meldung, die ich auf dem Foto beifüge.

Wenn ich dann manuell auf den Kanal 760 von Sky, der direkt vor den 800er Kanälen liegt runterschalte muss ich ein paar Sekunden warten und wenn ich dann wieder auf Sky Sport gehe, ab dem Zeitpunkt habe ich dann Bild und Ton.

 

Die Magenta TV One Box ist über Netzwerkkabel mit dem Router verbunden. Bei der Abfrage auf Updates heißt es, das Gerät ist auf dem aktuellen Stand.

 

Beim Schreiben dieses Artikels habe ich mir noch mal die Netzwerkeinstellungen der Box angeschaut. Als ich wieder auf Formel 1, Kanal 803 wechseln wollte, war das Bild wieder schwarz und ich musste wieder erst auf 760 gehen.

Gruß
Dieter

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 11 Monaten

      Ich habe die One-Box mal mehrere Minuten vom Strom getrennt.
      Anscheinend funktioniert jetzt wieder alles.

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