Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Probleme beim Erstellen von Serienaufnahmen
vor 22 Tagen
Seit der Umstellung auf MagentaTV 2.0 mit der One Gen 2 haben wir seltsame Probleme bei der Erstellung von Serienaufnahmen und zwar unabhängig davon ob auf der One Gen 2 oder über die MagentaTV 2.0 Android App erstellt.
Ich beziehe mich jetzt nur auf aktuell bestehende Probleme, einige andere treten zur Zeit nicht mehr auf.
Bei den beiden Sendungen "CNN Newsroom Saturday" und "CNN Newsroom Sunday" bei denen ich die beiden Abendausgaben jeweils hintereinander aufzeichnen möchte passiert folgendes:
Ich kann die erste Sendung als Serienaufnahme erstellen, beim erstellen der Zweiten "löscht" das System die Erste und umgekehrt!
Workaround bisher eine der beiden als Einzelaufnahme zu erstellen. Kurios ist hierbei, dass die Einzelaufnahme in der Übersicht und den Details als Serienaufnahme angezeigt wird!
Heute dann die Überraschung, dass ich plötzlich die Sonntagsausgaben ohne Probleme beide als Serienaufnahme erstellen konnte, also habe ich das Ganze auch für die Samstagsausgabe erstellt und zu meiner größten Verwunderung waren nun die Sonntagsausgaben wieder verschwunden bzw. nur noch eine der beiden Serienaufnahmen vorhanden!
Ich versuche ja grundsätzlich mit Logik an solche Dinge ranzugehen aber das hier entzieht sich meiner Logik völlig!
Warum wirken sich Änderungen bei einer Sendung die rein gar nichts mit der anderen zu tun hat auf diese aus?
Ich bin hier mit meinem Latein am Ende und muss sagen, dass ich derartige Probleme bei MagentaTV 1.0 noch nie hatte!
Anbei Screenshots aus der MagentaTV App...
90
0
6
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
vor 22 Tagen
Moin @Guido L.,
ich habe beide Sendungen zu ihrer eigentlichen Sendezeit programmiert, also Samstag und Sonntag gegen 20 Uhr. Dann in den Einstellungen "Alle Aufnahmen zu dieser Sendezeit" gewählt.
Funktioniert, wie geplant. Alle Aufnahmen beider Sendungen sind in den geplanten Aufnahmen zu finden.
Besten Gruß
Matthias
0
2
von
vor 21 Tagen
@Matthias Bo.
Ich hatte die Abendsendungen (8pm EST) von 0-01 und von 01-02 bzw. Montags 01-03 programmiert, dürfte damit aber eigentlich nichts zu tun haben!
Wie man weiter unten im 1. Screenshot sehen kann hat das für heute zuerst funktioniert, nachdem ich dann die Serienaufnahmen für die Samstagssendungen gelöscht habe um sie später neu zu erstellen ist nur noch eine der Sonntagssendung (siehe Screenshot 2) vorhanden!?
Das ist doch kein normales Verhalten!?
0
von
vor 21 Tagen
Hallo @Guido L. ,
vielen Dank für die detaillierte Schilderung des Problems.
Das ist auf jedem Fall kein normales Verhalten. Zur weiteren Analyse möchte ich gerne meine Kollegen der entsprechenden Fachabteilung mit ins Boot holen. Dazu ist eine vorherige Legitimierung erforderlich.
In Anbetracht der Zeit möchte ich am Sonntagabend nicht mehr stören. Nenne mir daher ein Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit du im Telefonat nicht suchen musst, halte zur schnelleren Authentifikation schon mal deine IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Authentifikation.
Grüße
Erdogan
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 22 Tagen
@Guido L.
die selbe Serie kann aktuell nur einmal als Serie programmiert werden, Workarroud: "alle Folgen" bei der Serienprogrammierung auswählen.
0
1
von
vor 21 Tagen
@kurz59
Hast du zu der Info eine Quelle?
Habe jetzt mal sowohl die Samstags wie auch die Sonntagssendung mit "alle Folgen" programmiert (siehe Screenshots)
Sieht auf den ersten Blick gut aus aber auch hier zeigt sich eine mir nicht verständliche Anomalie:
Bei der Samstagssendung fehlt die Folge am Sonntag von 01-02 Uhr und bei der Sonntagssendung fehlt die Folge Montags von 01-03 Uhr!
Also irgendetwas stimmt da generell im System nicht!
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 22 Tagen
Warum wirken sich Änderungen bei einer Sendung die rein gar nichts mit der anderen zu tun hat auf diese aus?
Seit der Umstellung auf MagentaTV 2.0 mit der One Gen 2 haben wir seltsame Probleme bei der Erstellung von Serienaufnahmen und zwar unabhängig davon ob auf der One Gen 2 oder über die MagentaTV 2.0 Android App erstellt.
Ich beziehe mich jetzt nur auf aktuell bestehende Probleme, einige andere treten zur Zeit nicht mehr auf.
Bei den beiden Sendungen "CNN Newsroom Saturday" und "CNN Newsroom Sunday" bei denen ich die beiden Abendausgaben jeweils hintereinander aufzeichnen möchte passiert folgendes:
Ich kann die erste Sendung als Serienaufnahme erstellen, beim erstellen der Zweiten "löscht" das System die Erste und umgekehrt!
Workaround bisher eine der beiden als Einzelaufnahme zu erstellen. Kurios ist hierbei, dass die Einzelaufnahme in der Übersicht und den Details als Serienaufnahme angezeigt wird!
Heute dann die Überraschung, dass ich plötzlich die Sonntagsausgaben ohne Probleme beide als Serienaufnahme erstellen konnte, also habe ich das Ganze auch für die Samstagsausgabe erstellt und zu meiner größten Verwunderung waren nun die Sonntagsausgaben wieder verschwunden bzw. nur noch eine der beiden Serienaufnahmen vorhanden!
Ich versuche ja grundsätzlich mit Logik an solche Dinge ranzugehen aber das hier entzieht sich meiner Logik völlig!
Warum wirken sich Änderungen bei einer Sendung die rein gar nichts mit der anderen zu tun hat auf diese aus?
Ich bin hier mit meinem Latein am Ende und muss sagen, dass ich derartige Probleme bei MagentaTV 1.0 noch nie hatte!
Anbei Screenshots aus der MagentaTV App...
Seinerzeit war es so:
Die Telekom vergibt (bei gewissen Sendungen?) eine bestimmte ID, und die bestimmt welche zu einer Serienaufnahme gehören.
die selbe Serie
@Guido L.
die selbe Serie kann aktuell nur einmal als Serie programmiert werden, Workarroud: "alle Folgen" bei der Serienprogrammierung auswählen.
Das ist die Crux, was ist die selbe Serie?
0
Uneingeloggter Nutzer
von