Hallo,
Bei mir stand jetzt auch die Umstellung auf Magenta 2.0 an.
Ich bekam das übliche Schreiben, mir wurden einfach, ohne mich zu fragen, Magenta Boxen zugeschickt. Die habe ich dann gleich noch vor dem Umstellungstermin zurückgeschickt, weil ich nur noch die App auf dem Fire Cube nutzen wollte.
Prompt funktionierte die Umstellung nicht, die Hotline wußte nicht warum, die manuelle Umstellung ging nicht, ich wurde auf irgendwelche Batchjobs irgendwann vertröstet.
Jetzt bekam ich wieder das berühmte Schreiben, mir wird wieder eine von mir nicht gewollte Box zugeschickt !!
Jetzt stehe ich vor der Frage, schicke ich die Box gleich wieder zurück, behalte ich sie verpackt kurz über den Umstellungstermin hinaus oder funktioniert die Umstellung nur mit Magenta Box in Betrieb.
Wobei Möglichkeit 3 dazu führen wird, daß ich nach 20 Jahren Entertain/Magenta zu Waipu TV wechseln werde.
Wer kann mir da raten bzw helfen ?
vor 4 Stunden
Die habe ich dann gleich noch vor dem Umstellungstermin zurückgeschickt, weil ich nur noch die App auf dem Fire Cube nutzen wollte.
Das war keine gute Idee, Hattest Du denn noch Geräte im Bestand?
Prompt funktionierte die Umstellung nicht,
Nein, weil die Telekom denkt Dir fehlen die Geräte.
die manuelle Umstellung ging nicht,
Nein, dazu gibt es gar keinen Prozess.
Wobei Möglichkeit 3 dazu führen wird, daß ich nach 20 Jahren Entertain/Magenta zu Waipu TV wechseln werde.
Viel Spaß, hab's sofort wieder gekündigt.
Jetzt stehe ich vor der Frage, schicke ich die Box gleich wieder zurück, behalte ich sie verpackt kurz über den Umstellungstermin hinaus
So würde ich das machen.
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vor 4 Stunden
Warte bis du die Boxen hast und umgestellt wurdest.
Wenn der Umstellungszeitraum innerhalb der 14 Tage liegt wo du die Ware zurückschicken kannst passt alles
Wenn du sie wieder vorab zurück schickst wird die Migration erneut gestoppt bei dir.
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vor 4 Stunden
@Thomas1946
ja, erst nach der Umstellung zurücksenden oder behalten, wenn mietfrei / kostenlos.
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vor 4 Stunden
@Thomas1946
Jetzt stehe ich vor der Frage, schicke ich die Box gleich wieder zurück, behalte ich sie verpackt kurz über den Umstellungstermin hinaus oder funktioniert die Umstellung nur mit Magenta Box in Betrieb.
die MagentaTV One erst zurückschicken, wenn die Umstellung erfolgt ist. Schickst Du die vorher zurück, geht das System davon aus, das Du keine bekommen hast und die Umstellung verschiebt sich wieder.
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vor 3 Stunden
weil ich nur noch die App auf dem Fire Cube nutzen wollte.
@Thomas1946
vielleicht mal ansehen:
MagentaTV 2.0 App im Hardware-Vergleich (Wiki)
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vor 2 Stunden
Und wie hast du bisher Magenta TV geschaut? @Thomas1946
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von
vor 2 Stunden
Und wie hast du bisher Magenta TV geschaut? @Thomas1946
Vermutlich über die alten Receiver , wobei das auch keine Rolle spielt denn er will ja zukünftig über den Cube schauen
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Jetzt auf dem Fire Cube per App, bis vor kurzen auf den bisherigen Receivern, die habe ich auch lange behalten, weil die perfekt steuerbar waren mit Logitech Harmony, was mit den Apps wohl nicht geht.
Und nein, ich werde mir da jetzt nicht ein propiertäres Gerät der Telekom zulegen, nur um eine Fernseh App aufzurufen, mir war immer klar, daß die Telekom Geräte verschwinden, sobald Magenta nicht mehr mit eigenen Protokoll arbeitet.
Und wenn Magenta auch ohne ein solches Gerät funktioniert, aber man trotzdem noch zwangsweise noch Geräte zugeschickt bekommt, die man dann auch noch behalten muß, das kommentiere ich jetzt lieber nicht.
Ansonsten alles klar, Magenta One verpackt behalten und gleich nach der Umschaltung zurückschicken.
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von
vor 2 Stunden
aber man trotzdem noch zwangsweise noch Geräte zugeschickt bekommt, die man dann auch noch behalten muß, das kommentiere ich jetzt lieber nicht.
Jetzt auf dem Fire Cube per App, bis vor kurzen auf den bisherigen Receivern, die habe ich auch lange behalten, weil die perfekt steuerbar waren mit Logitech Harmony, was mit den Apps wohl nicht geht.
Und nein, ich werde mir da jetzt nicht ein propiertäres Gerät der Telekom zulegen, nur um eine Fernseh App aufzurufen, mir war immer klar, daß die Telekom Geräte verschwinden, sobald Magenta nicht mehr mit eigenen Protokoll arbeitet.
Und wenn Magenta auch ohne ein solches Gerät funktioniert, aber man trotzdem noch zwangsweise noch Geräte zugeschickt bekommt, die man dann auch noch behalten muß, das kommentiere ich jetzt lieber nicht.
Ansonsten alles klar, Magenta One verpackt behalten und gleich nach der Umschaltung zurückschicken.
bis vor kurzen auf den bisherigen Receivern, die habe ich auch lange behalten,
Jetzt auf dem Fire Cube per App, bis vor kurzen auf den bisherigen Receivern, die habe ich auch lange behalten, weil die perfekt steuerbar waren mit Logitech Harmony, was mit den Apps wohl nicht geht.
Und nein, ich werde mir da jetzt nicht ein propiertäres Gerät der Telekom zulegen, nur um eine Fernseh App aufzurufen, mir war immer klar, daß die Telekom Geräte verschwinden, sobald Magenta nicht mehr mit eigenen Protokoll arbeitet.
Und wenn Magenta auch ohne ein solches Gerät funktioniert, aber man trotzdem noch zwangsweise noch Geräte zugeschickt bekommt, die man dann auch noch behalten muß, das kommentiere ich jetzt lieber nicht.
Ansonsten alles klar, Magenta One verpackt behalten und gleich nach der Umschaltung zurückschicken.
dadurch das Du die bisherigen Receiver bis vor kurzem noch genutzt hast, wurde dir die MagentaTV One zugeschickt. Die Telekom muss ja sicherstellen, dass wenn die Umstellung auf MagentaTV 2.0 erfolgt, Du auch weiterhin TV schauen kannst. Das geht ja mit den bisherigen Receivern nicht.
Was hättest Du denn gesagt, wenn einfach umgestellt wird, ohne das Du kostenfrei neuere Geräte bekommst und Du dann kein TV mehr schauen kannst, weil Dir die Geräte fehlen und Du die neue App nirgends installieren kannst? Wäre das in Deinem Sinne? Ich denke nicht.
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von
vor 2 Stunden
Ich hätte wie vorgesehen die App auf dem Fire Cube genutzt, das witzige war ja, ich hatte die alten Media Receiver schon zum letzten Umstellungstermin zurückgeschickt, hatte also zum jetzigen Umstellungstermin garkein Gerät mehr.
Trotzdem kriege ich einfach ohne Widerspruchsmöglichkeit eine Magenta Box zugeschickt, offensichtlich kann sich die Telekom garnicht vorstellen, daß man ihre Fernsehapp ohne eine wundervolle Media Box von ihnen nutzen will
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von
vor 2 Stunden
Trotzdem kriege ich einfach ohne Widerspruchsmöglichkeit eine Magenta Box zugeschickt, offensichtlich kann sich die Telekom garnicht vorstellen, daß man ihre Fernsehapp ohne eine wundervolle Media Box von ihnen nutzen will
Ich hätte wie vorgesehen die App auf dem Fire Cube genutzt, das witzige war ja, ich hatte die alten Media Receiver schon zum letzten Umstellungstermin zurückgeschickt, hatte also zum jetzigen Umstellungstermin garkein Gerät mehr.
Trotzdem kriege ich einfach ohne Widerspruchsmöglichkeit eine Magenta Box zugeschickt, offensichtlich kann sich die Telekom garnicht vorstellen, daß man ihre Fernsehapp ohne eine wundervolle Media Box von ihnen nutzen will
Der Telekom ist es völlig egal auf wie vielen Apps du es nutzen kannst und stell dir vor, der Telekom ist bewusst dass man das machen kann, schließlich programmiert sie die Apps dafür.
Aber unabhängig von der App tauscht die Telekom eben die genutzt Telekom-Hardware aus. Einfach annehmen und akzeptieren dass die Telekom das macht. Wo ist denn da jetzt das Problem?
Würde sie es nicht machen wäre der Aufschrei groß.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 48 Minuten
Wo ist denn jetzt das Problem? @Thomas1946
Entweder warten, bis die Umstellung durch ist und dann die One zurück schicken.
Oder du machst einen aktiven Wechsel in einen aktuellen Tarif und schickst die one gleich zurück.
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Uneingeloggter Nutzer
von