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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Probleme mit Magenta TV ONE 2. Generation
vor 28 Tagen
Ich musste am 11. Februar auf den neuen Receiver Magenta TV ONE 2. Generation umsteigen. Seither habe ich keine Mediatheken mehr. Es gibt keine Kachel Mediatheken oder Megathek. Muss ich die ARD App installieren? Muss ich ein Google Konto haben? Ein erbetener Rückruf der Telekom brachte keine Lösung. Beim Anruf auf der im TV angegebenen Telefonnummer wurde festgestellt, dass ich nur einen Basic-Vertrag habe und auf einen Smart-Vertrag umstellen muss. Auch nach der Umstellung finde ich keine Kachel Mediatheken oder Megathek.
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vor 28 Tagen
@Krümelkiste
wenn du auf der Startseite unter TV ganz nach unten scrollst findest du die Mediatheken.
2
von
vor 26 Tagen
Ich habe unter TV nach unten gescrollt und die ARD Mediathek gefunden. Wenn ich die anklicke geht das Fenster auf, dass ich ein Google-Konto anmelden muss. Aber es haben doch alle geschrieben, dass ich kein Google-Konto brauche um die Mediatheken zu nutzen. Wie komme ich jetzt weiter?
0
von
vor 25 Tagen
ch habe unter TV nach unten gescrollt und die ARD Mediathek gefunden.
Ich habe unter TV nach unten gescrollt und die ARD Mediathek gefunden. Wenn ich die anklicke geht das Fenster auf, dass ich ein Google-Konto anmelden muss. Aber es haben doch alle geschrieben, dass ich kein Google-Konto brauche um die Mediatheken zu nutzen. Wie komme ich jetzt weiter?
Hm.
Ich kann mir unter "ARD-Mediathek" nichts rechtes vorstellen.
Geh mal auf der Startseite auf die Kachel "APPS", anklicken und dort "ARD" auswählen.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 28 Tagen
@Krümelkiste
Apps der ARD Mediathek, dem ZDF z.B. aus dem Play Store installieren und gut ist, wenn die einen nicht schon bei der Ersteinrichtung angeboten werden.
Die Megathek nennt sich übrigens schon lange MagentaTV+.
Weitere Sendermediatheken aus seinen gebuchten TV-Paketen findet man unter der Kachel "TV".
0
vor 28 Tagen
Muss ich die ARD App installieren?
Ich musste am 11. Februar auf den neuen Receiver Magenta TV ONE 2. Generation umsteigen. Seither habe ich keine Mediatheken mehr. Es gibt keine Kachel Mediatheken oder Megathek. Muss ich die ARD App installieren? Muss ich ein Google Konto haben? Ein erbetener Rückruf der Telekom brachte keine Lösung. Beim Anruf auf der im TV angegebenen Telefonnummer wurde festgestellt, dass ich nur einen Basic-Vertrag habe und auf einen Smart-Vertrag umstellen muss. Auch nach der Umstellung finde ich keine Kachel Mediatheken oder Megathek.
Nein, die ist vorinstalliert.
Muss ich ein Google Konto haben?
Ich musste am 11. Februar auf den neuen Receiver Magenta TV ONE 2. Generation umsteigen. Seither habe ich keine Mediatheken mehr. Es gibt keine Kachel Mediatheken oder Megathek. Muss ich die ARD App installieren? Muss ich ein Google Konto haben? Ein erbetener Rückruf der Telekom brachte keine Lösung. Beim Anruf auf der im TV angegebenen Telefonnummer wurde festgestellt, dass ich nur einen Basic-Vertrag habe und auf einen Smart-Vertrag umstellen muss. Auch nach der Umstellung finde ich keine Kachel Mediatheken oder Megathek.
Definitiv nein.
Auch nach der Umstellung
Ich musste am 11. Februar auf den neuen Receiver Magenta TV ONE 2. Generation umsteigen. Seither habe ich keine Mediatheken mehr. Es gibt keine Kachel Mediatheken oder Megathek. Muss ich die ARD App installieren? Muss ich ein Google Konto haben? Ein erbetener Rückruf der Telekom brachte keine Lösung. Beim Anruf auf der im TV angegebenen Telefonnummer wurde festgestellt, dass ich nur einen Basic-Vertrag habe und auf einen Smart-Vertrag umstellen muss. Auch nach der Umstellung finde ich keine Kachel Mediatheken oder Megathek.
Die hätte m.E. nicht sein müssen.
9
von
vor 27 Tagen
Hier hat es ja offensichtlich bei der Installation etwas gehangen.
Hab jetzt noch mal nachgeschaut, das man kein Google-Konto braucht steht in der Bedienungsanleitung, alles andere in der Kurzanleitung.
Was also genau fehlt Deine Meinung nach in der Anleitung zu Migration, mit der die Fragen von @Krümelkiste auch eher nichts zu tun haben?
0
von
vor 27 Tagen
das man kein Google-Konto braucht
Hier hat es ja offensichtlich bei der Installation etwas gehangen.
Hab jetzt noch mal nachgeschaut, das man kein Google-Konto braucht steht in der Bedienungsanleitung, alles andere in der Kurzanleitung.
Was also genau fehlt Deine Meinung nach in der Anleitung zu Migration, mit der die Fragen von @Krümelkiste auch eher nichts zu tun haben?
Als Ergänzung
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magentatv-20-tipps-tricks/6981e46c5bce70086cf6aafd#marke2a
0
von
vor 27 Tagen
Als Ergänzung
das man kein Google-Konto braucht
Als Ergänzung
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magentatv-20-tipps-tricks/6981e46c5bce70086cf6aafd#marke2a
Sehr gut, oder auch hier:
https://www.telekom.de/hilfe/tv/magenta-tv-menue
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 27 Tagen
Hallo @Krümelkiste und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich sehe, dass du bereits die richtigen Antworten erhalten hast – vielen Dank an alle Helfer. Melde dich bitte hier im Thread, falls du weitere Unterstützung benötigst.
Grüße
Alexander
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Uneingeloggter Nutzer
von