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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Probleme Wiedergabe Amazon App

vor 6 Jahren

Hallo,

Habe seit Januar den MR401 und habe mein Amazon Prime auch direkt damit verknüpft. Funktioniert auch zunächst einwandfrei.

Doch seit ca 2 wochen kann ich die App zwar problemlos starten, aber wenn ich etwas abspielen möchte bekomme ich nur ein rotes Bild ohne Ton. In der App meines Fernseher (LG) funktioniert es dagegen nach wie vor ohne Probleme.

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    • vor 6 Jahren

      Hallo @Blackdata,

      bitte führe einmal ein manuelles Update durch. Dafür bitte hinten den Drückschalter hinten vier mal an und ausschalten. Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

      Viele Grüße
      Heike B.

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Habe dies auch schon versucht... Das problem taucht manchmal auf und dann funktioniert es wieder eine Zeit.

       

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @Blackdata,

      danke für die Rückmeldung. Ich denke, dass sich dann der Media Receiver verschluckt hat. Wenn es nur ab und an ist.

      Viele Grüße
      Heike B.

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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