A notice:

This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Probleme Wiedergabe Amazon App

6 years ago

Hallo,

Habe seit Januar den MR401 und habe mein Amazon Prime auch direkt damit verknüpft. Funktioniert auch zunächst einwandfrei.

Doch seit ca 2 wochen kann ich die App zwar problemlos starten, aber wenn ich etwas abspielen möchte bekomme ich nur ein rotes Bild ohne Ton. In der App meines Fernseher (LG) funktioniert es dagegen nach wie vor ohne Probleme.

250

0

3

    • 6 years ago

      Hallo @Blackdata,

      bitte führe einmal ein manuelles Update durch. Dafür bitte hinten den Drückschalter hinten vier mal an und ausschalten. Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

      Viele Grüße
      Heike B.

      0

      2

      Answer

      from

      6 years ago

      Habe dies auch schon versucht... Das problem taucht manchmal auf und dann funktioniert es wieder eine Zeit.

       

      0

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @Blackdata,

      danke für die Rückmeldung. Ich denke, dass sich dann der Media Receiver verschluckt hat. Wenn es nur ab und an ist.

      Viele Grüße
      Heike B.

      0

      Unlogged in user

      Answer

      from

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too

    Solved

    in  

    277

    0

    2

    Solved

    in  

    1090

    0

    3

    Solved

    in  

    488

    0

    3

    in  

    570

    0

    2