Programm Manager. Auf dem Handy my magenta

6 years ago

Ich habe nun den neuen Media Receiver 601 sat durch die Umstellung bekommen 

bisher funktionierte der alte programmmanager nun habe ich die neue magenta App runtergelaufen  ich kann mich aber nich mehr einloggen ...

was kann ich tun?

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    • 6 years ago

      @Kaußen 

      Wo klemmt es denn beim einloggen?

      Daten stimmen?

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      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @Kaußen ,

       

      wenn ich es richtig verstanden habe funktioniert das bei SAT Kunden erst dann, wenn sie einen Magenta TV Vertrag haben.

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      Answer

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    • 6 years ago

      Hallo @Kaußen,

      herzlich willkommen in unserer Community.

      Auch ich habe den gleichen Verdacht wie @falk2010
      Damit die neue Magenta App auch genutzt werden kann, muss der Tarif erst auf die neueste Generation umgestellt werden. Gerne veranlasse ich das für dich. Hinterlege bitte dafür kurz deine Kundennummer und eine Rückrufnummer im Community-Profil (http://bit.ly/Kundeninfos) und gebe hier eine kurze Rückmeldung.

      Viele Grüße
      Oliver I.

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    • 6 years ago

      Hallo @Kaußen,

      leider gab es bisher noch keine Reaktion Auch sind keine Kundendaten im Profil hinterlegt Traurig
      Hat sich die Angelegenheit doch schon geklärt? Falls nicht, unser Angebot steht noch Fröhlich

      Viele Grüße
      Oliver I.

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