‎programmierung von aufnahmen über web nicht möglich

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programmierung von aufnahmen über web nicht möglich

4 years ago

Hallo,

mit dem aktualisierten Webauftritt https://web.magentatv.de/ ist es scheinbar nicht mehr möglich Aufnahmen für den Media Receiver zu programmieren. Ab wann ist diese Funktion wieder verfügbar?

Danke für kurzes Feedback

340

4 years ago
@hahn.fw,

siehe mal hier:
EPG -problem/m-p/4978218#U4978218" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Neues- EPG -problem/m-p/4978218#U4978218
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4 years ago
Danke für die Antwort, bei mir ist weder über Chrome noch Edge eine Aufnahmeprogrammierung möglich
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4 years ago
@hahn.fw,

am besten deine Frage dort platzieren!

Da dort mehrere Betroffene involviert sind, und es dort wohl am schnellsten eine Antwort gibt.
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4 years ago
Hallo @hahn.fw,

es handelt sich hier um einen bekannten Fehler, der demnächst behoben werden wird (es ist noch kein Fixtermin bekannt). ~~Bis dahin hilft folgende Umgehungslösung: "Einstellungen" → "Aufnahme & Sender" → "Aufnahmeeinstellungen"~~ Edit: Die durchgestrichene Umgehungslösung gilt nicht in diesem Fall.

Liebe Grüße
Nicole G.
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4 years ago
Hi @falk2010,

sorry, nicht Du hast es missverstanden, sondern ich Die Umgehungslösung gilt nur für das Programmieren über den EPG beim Media Receiver, aber nicht bei der Nutzung via web.magentatv.de.

Bei der Nutzung von web.magentatv.de kommt es ebenfalls zu dem Fehler, dass keine Aufnahmen programmierbar sind - dies ist bekannt, an der Behebung wird auch bereits gearbeitet (es gibt allerdings noch keinen genauen Termin). Dieses Verhalten tritt bei älteren Tarifen ohne Zubuchung der Magenta TV APP Plus auf (bei MagentaZuhause Smart/Netflix passiert dies nicht) - bei der Nutzung via Smartphone ist der Aufnahmebutton in der Regel vorhanden.

Tut mir leid für die Verwirrung!

Liebe Grüße
Nicole G.
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4 years ago
Hallo @Nicole G. ,

@Nicole G. schrieb:
sorry, nicht Du hast es missverstanden, sondern ich

Macht nix

@Nicole G. schrieb:
an der Behebung wird auch bereits gearbeitet (es gibt allerdings noch keinen genauen Termin).

Hm. Warum eigentlich nicht?
Es müsste doch bekannt sein, wie lange der Standard-Prozess einer Änderung der Webseite dauert?
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4 years ago
Hallo @hahn.fw

am 28. Januar gab es ein Update. Bitte prüfen Sie nun, ob Sie die Aufnahmen wieder programmieren können.

Gruß

Jürgen Wo.
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