Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?QR Label zur Retour einer Magenta TV One 2.Gen benötigt-Ein ungültiges ist vorhanden
vor einem Jahr
Hallo in die Runde,
ich versuche mein Glück nun mal hier, da ich über die Hotline keinen Erfolg verzeichnen kann.
Zur Sache: Ich möchte meine Magenta TV One Gen.2 retournieren und habe über das Portal einen QR Code generiert. Nachdem ich die Retour erst später zu DHL brachte wurde festgestellt, dass der QR Code nicht mehr gültig sei. Im Portal ist es nicht möglich einen neuen anzufordern. Telefonisch scheint dies auch nicht möglich denn da erhält man je nach Wetterlage unterschiedliche Auskünfte.
1) Schicke ich gleich per E-Mail (Nie etwas erhalten außer dem Feedback Link) 2) Der muss gültig sein (Ist er nicht, DHL Geschäftsstelle kann den QR Cide nur als nicht mehr gültig auslesen) 3)Da kann ich nichts machen 4)Da muss ich mit der IT Rücksprache halten
Nun eben hier einmal der Versuch: Ich würde gerne einen neuen und gültigen QR Code zur fristgerechten Rücksendung erhalten denn nur auf diesem Weg kann und soll ich retournieren.
vielen Dank
242
0
18
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
in
78
0
20
in
2126
0
4
vor 2 Jahren
in
2951
0
8
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
