Rückholangebot / Sky via Entertain /// Bisher nichts passiert

Question

Hallo zusammen,

ich habe gestern ein Rückholangebot erhalten, nachdem mein Sky-Vertrag Mitte 2018 ausgelaufen ist.

Die Empfangsart war und ist Telekom Entertain.

Allerdings sehe bei der Telekom keinen Auftrag.

Sender auch nicht freigeschaltet.
Laut Sky ist die Bearbeitung bei der Telekom...

Woran harkt es?

Beste Grüße

Michael

Sören M. · Accepted Answer

Hi @brezel89, super, dass dir 'Anna' schon geholfen hat. Sie hat den Umzug storniert, Sky gebucht und dann den Umzug wieder rein gebucht. Innerhalb der gleichen Vorwahl mit dem Erhalt der Rufnummer, war das (dieses mal) kein Problem. Genug Zeit, war auch noch.  Dann viel Spaß mit Sky. GrußSören M.

Anonymous User · Answer

@brezel89, die Dauer der Freischaltung beträgt bis zu 48 Stunden.Es darf kein weiter Auftrag in deinem Telekom- Auftragsstatus 'in Bearbeitung' sein.

Rückholangebot / Sky via Entertain /// Bisher nichts passiert

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