Rückruf vom Kundenservice
2 years ago
Guten Tag zusammen,
am Freitag Abend hatte ich leider mein Handy vergessen. Als die Telekom anrief, wusste mein Mann leider nicht wie er das Gespräch annehmen kann. Deshalb bitte ich um nochmaligen Anruf.
Danke und Gruß
Anita Vogel
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2 years ago
Geht nicht @anitavogel du bist anonym hier unterwegs ohne Daten im Profil
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2 years ago
@anitavogel
Einen erneuten Rückruf veranlassen:
https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e1s1
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2 years ago
Hallo @anitavogel,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Vielleicht kannst du hier schon einmal kurz mitteilen, worum es bei dem Rückruf gehen soll, damit die Teamies Bescheid wissen.
Damit man dir hier schnellstmöglich weiterhelfen kann, müsstest du einmal deine Daten in deinem Profil hinterlegen und hier anschließend kurz bescheid geben, dann kann ich jemanden vom Telekom-hilft Team rufen.
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2 years ago
Grüße @anitavogel
Ein Anruf von der Kundenrückgewinnung ist ein Glücksspiel und man kann dieses nicht anfordern.
Daher abwarten oder selber aktiv werden.
Wir sind gern für Sie da:
Festnetz: 0800 33 06707
Mo. – Fr. 8 – 21 Uhr, Sa. 8 – 20 Uhr
Mobilfunk: 0800 33 01032
Mo. – Fr. 8 – 21 Uhr, Sa. 8 – 20 Uhr
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2 years ago
@→Mataimaki←
Ich hab da jetzt nix von Kundenrückgewinnung gelesen
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2 years ago
@→Mataimaki← glaube es geht um die "normale" Hotline
VG
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2 years ago
@dasSofa Ich hab da jetzt nix von Kundenrückgewinnung gelesen
@dasSofa
Ich hab da jetzt nix von Kundenrückgewinnung gelesen
@CobraCane
ich auch nicht, aber wenn es einen Rückruf wegen technischer Probleme geben sollte, kennt man ja den Weg.
Daher gehe ich auch von der Kundenrückgewinnung aus.
Und ich tippe auch auf eine ältere Person, wegen dieser Aussage:
wusste mein Mann leider nicht wie er das Gespräch annehmen kann.
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2 years ago
Guten Tag zusammen, am Freitag Abend hatte ich leider mein Handy vergessen. Als die Telekom anrief, wusste mein Mann leider nicht wie er das Gespräch annehmen kann. Deshalb bitte ich um nochmaligen Anruf. Danke und Gruß Anita Vogel
Guten Tag zusammen,
am Freitag Abend hatte ich leider mein Handy vergessen. Als die Telekom anrief, wusste mein Mann leider nicht wie er das Gespräch annehmen kann. Deshalb bitte ich um nochmaligen Anruf.
Danke und Gruß
Anita Vogel
Funktioniert immer noch nicht bei Anonym @anitavogel
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2 years ago
Als die Telekom anrief, wusste mein Mann leider nicht wie er das Gespräch annehmen kann
Dann ruf doch du diese Nummer zurück.
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2 years ago
Hallo @anitavogel,
ich melde mich auch gerne bei dir, lasse mich nur kurz wissen worum es geht und ergänze dann bitte auch dein Profil.
Danke und beste Grüße
Sarah S.
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