Gelöst
Receiver (14-tägiges Rückgaberecht)
vor einem Jahr
Hallo
Ich habe zum 4.12. einen neuen Vertrag (MagentaZuhause L - MagentaTV
Entertain) abgeschlossen und mich für den MagentaTV Stick entschieden. Der Berater meinte damals, man kann die Bestellung des Receivers nicht im Vorhinein canceln, ich soll ihn aber direkt nach Erhalt zurückschicken (14-tägiges Rückgaberecht), dann wird der Mietvertrag storniert. Stimmt das so? Oder kann das Hin- und Hergeschicke irgendwie vermieden werden?
Freundliche Grüße
Veronika
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vor einem Jahr
Grüße @Veronika91
Ab Auftragsbestätigung hat man ein 14 tägiges Widerrufsrecht.
Ebenso eins ab Zustellung der Ware (TV-Stick, TV-Box).
Aber man kann bereits den Mietvertrag im Vorfeld stornieren lassen, wenn man das Endgerät nicht nutzen will.
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von
vor einem Jahr
Ab Auftragsbestätigung hat man ein 14 tägiges Widerrufsrecht.
Ab Auftragsbestätigung hat man ein 14 tägiges Widerrufsrecht.
Und damit geht’s dann zurück @Veronika91
https://retoure.telekom-dienste.de/fernabsatz/
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
@Veronika91
Warum hast du das Gerät überhaupt bestellt, wenn du es gar nicht möchtest?
1
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von
vor einem Jahr
Wollte ich ja eben nicht, aber wie oben schon erwähnt: „Der Berater meinte damals, man kann die Bestellung des Receivers nicht im Vorhinein canceln, ich soll ihn aber direkt nach Erhalt zurückschicken.“
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Ab Auftragsbestätigung hat man ein 14 tägiges Widerrufsrecht.
Ab Auftragsbestätigung hat man ein 14 tägiges Widerrufsrecht.
Und damit geht’s dann zurück @Veronika91
https://retoure.telekom-dienste.de/fernabsatz/
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