Receiver 401 verliert Wlan Verbindung

vor 2 Jahren

Ich habe Magenta TV Entertain und hatte bis zum 30.11 MagentaZuhause M. Seit dem 01.12. ist es umgestellt auf MagentaZuhause L und da fingen die Probleme an.

 

Kurz zur Beschreibung:

Der Router ist ein Speedport Smart 3 und der Receiver der Media Receiver 401. Da der Receiver nicht durch die halbe Wohnung mit dem Router verbunden werden kann, läuft es über Devolo dLAN 1200+

 

Jetzt ist es so, dass seit der Umstellung die Verbindung vom Devolo immer wieder abbricht, wenn Streaming-Apps (Disney, RTL+, ...) oder teils die Mediathek genutzt werden. Es geht ein paar Minuten gut und dann ist die Verbindung weg, sodass der Devolo rausgezogen und wieder rein gesteckt werden muss.

Vor der Umstellung gab es dieses Problem nie.

 

Weiß jemand eine Lösung?

Brauche ich andere Geräte, wie diesen Speed Home Wlan?

 

Vielen Dank im voraus!

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  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 2 Jahren


    @schlaubi1409  schrieb:

    Der Router ist ein Speedport Smart 3 und der Receiver der Media Receiver 401. Da der Receiver nicht durch die halbe Wohnung mit dem Router verbunden werden kann, läuft es über Devolo dLAN 1200+


    Je schneller die Leitung desto auffälliger mögliche Störungen durch dLAN .

    Um zu prüfen ob es daran liegt wäre es sinnvoll, die dLAN aus den Strom(!)steckdosen zu entfernen und die Geräte, also Router und MR401,  via LAN-Kabel zu verbinden, testweise.

    Je nach dem ob das Abhilfe schafft kann man über eine WLAN-Lösung nachdenken.

     

    PS.: dLAN ist keine WLAN-Lösung,  sondern die Daten werden über das Stromnetz übertragen.

    0

  • Community Guide

    vor 2 Jahren

    @schlaubi1409 

    MagentaZuhause L gibt es nur über Vectoring bei der Telekom. Und in dem Fall können sich die Vectoring- Frequenzen mit den Powerline -Frequenzen der dLAN " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ dLAN /ta-p/4419902#glossar" target="_blank"> dLAN Elemente in die Quere kommen. Auf gut deutsch: die Powerline " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ Powerline /ta-p/4419869#glossar" target="_blank"> Powerline -Elemente sind E-M-Störer: stören oftmals  die Anschlussverbindung von Vectoring-Anschlüssen.

     

    Ideal wäre, gar kein Powerline " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ Powerline /ta-p/4419869#glossar" target="_blank"> Powerline zu verwenden (sollte keinerlei Kontakt mit dem Stromnetz des Haushalts haben).   Speed Home WLAN  würden zu Speedport Smart 3 passen (können gemeinsam ein Mesh-Netzwerk aufbauen).

     

    Was du auch probieren könntest, wäre die zusätzliche Software Devolo-Cockpit zu installieren. Diese versucht die Störungen bis einschließlich VDSL 100 zu harmonisieren. Garantie gibt es keine. Kann eine Weile gutgehen, muss es aber nicht unbedingt auf Dauer 

     

    https://www.devolo.de/ratgeber/vdsl-dim

     

    P.S. Statt Speed Home WLAN würden auch deren Vorgänger die Speed Home WiFi zu einem Speedport Smart 3 passen als Mesh Repeater. Falls du solche irgendwo noch auftreiben könntest.

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    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Hallo @schlaubi1409,

     

    vielen Dank für deine Rückmeldung!

     

    Okay, somit wissen wir Bescheid. Melde dich gerne bei uns, sobald du wieder vor Ort bist.

     

    Ich wünsche dir einen guten Rutsch ins neue Jahr!

     

    Viele Grüße

    Svenja Ba.  

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 2 Jahren

    @schlaubi1409  schrieb:
    läuft es über Devolo dLAN 1200+

    @schlaubi1409 @Die sind weder für den MR noch für VDSL tauglich und müssen komplett entfernt werden

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