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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Receiver löschen

vor 3 Jahren

Ich habe seit einigen Tagen meinen Austauschreceiver MR201 angeschlossen.

Trotzdem wird jetzt nach mehr als 3 Tagen immernoch der Alte in der Geräteliste angezeigt, obwohl der längst bei der Telekom angekommen ist. Ich weiß das der nach gewisser Zeit vom System gelöscht wird, aber wie lang ist diese Zeit? Ich hab da sowas von 8 Monaten gehört von einem im Kundenservice .

Kann man die Löschung nicht auch manuell anstoßen? Sollte es gehen , es ist der MR 201 mit dem Namen Tv-Schlafzimmer.

Danke

Screenshot_20230427_111546_MagentaTV.jpg

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akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @ronny722

die Antwort gab es doch hier schon:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Receiveraustausch/m-p/6153552#M562754

das passiert von alleine - kann bis zu drei Monaten dauern und es wird nichts manuell angestossen und das ist nicht nötig:

ronny722

Nicht euer Ernst? 3 Monate ??? Das ist ein schlechter Scherz. Na, da muss ich denen auf die Ketten gehen, das dir das früher raus hauen.

Nicht euer Ernst? 3 Monate ???

Das ist ein schlechter Scherz.

Na, da muss ich denen auf die Ketten gehen, das dir das früher raus hauen.

ronny722

Nicht euer Ernst? 3 Monate ???

Das ist ein schlechter Scherz.

Na, da muss ich denen auf die Ketten gehen, das dir das früher raus hauen.

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