Im Januar habe ich den "neuen" Receiver zwangsweise zugesandt bekommen. Wegen eines Gerätefehlers habe ich auf meine Reklamation hin einen neuen Receiver bekommen. Beim Austausch wurde festgestellt, dass ich einen Uraltreceiver der ersten Genertion bekommen habe. Man sandte mir nunmehr einen receiver der 2. Generation zu. Nach einigen Problemen ließ der sich einrichten.

Mein Problem: Für den ersten kaputten Receiver gab es kein Rücksendeetikett, auch in den Konte ich das im Menü nicht selbst erstellen. Vermutlich Absicht. Absicht wozu ? Um mir natürlich diesen Receiver ebenso in der Rechnung zu berechnen. Als ob ich 2 dieser Mistdinger brauche. 

Und vielleicht gibt es irgendwo einen Reklamationsbutton. Dann hat man ihn sehr gut versteckt. Anrufen ?  Ohne wissen um die IBAN geht da auch nix. So sperrt man Kunden aus. Aber vielleicht bin ich ja selber schuld, weil der Vertrag seit 2018 läuft und nie gekündigt wurde. Vielleicht ist es jetzt Zeit.

Voller Ärger