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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Rechnung und Mahnung bekommen

vor 2 Monaten

Hallo liebes Telekom-Team und Community. Ich habe gestern eine Rechnung und heute eine Mahnung von euch über einen Betrag von 3€ bekommen. Ich weiß weder wie der zustande kommt, noch kann ich mich online anmelden um meine Vertragsdaten einzusehen. Ich hatte einmalig im März MagentaTV abonniert und dieses auch bezahlt und direkt gekündigt. Daraufhin habe ich natürlich auch meine zahlungsmethode vom Konto gelöscht. Nun kann ich dies nicht mehr ändern. Bei Login kommt ständig „sie sind kein Vertragsinhaber und können deshalb keine Rechnung einsehen“ (o.ä.). Kann mir BITTE jemand helfen? Ein Kundendienst ist nicht zu erreichen, da ich bei der Telekom weder Festnetz noch Mobilfunkvertrag habe.

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Dieser Beitrag wurde von Marcel2605 am 17.04.2026 04:54 eskaliert.

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